模块一 办公环境管理事务
学习点拨
项目一 办公室的布置
知识框架
要点梳理
技能训练
项目二 办公环境管理
知识框架
要点梳理
技能训练
模块综合训练
模块二 办公室日常事务
学习点拨
项目一 通讯工作
知识框架
要点梳理
技能训练
项目二 印信及证照管理
知识框架
要点梳理
技能训练
项目三 值班工作
知识框架
要点梳理
技能训练
项目四 备用金管理
知识框架
要点梳理
技能训练
模块综合训练
模块三 接待管理事务
学习点拨
项目一 日常接待
知识框架
要点梳理
技能训练
项目二 团体接待
知识框架
要点梳理
技能训练
项目三 涉外接待
知识框架
要点梳理
技能训练
模块综合训练
模块四 领导活动管理事务
学习点拨
项目一 领导日程管理
知识框架
要点梳理
技能训练
项目二 商务旅行
知识框架
要点梳理
技能训练
模块综合训练
模块五 办公资产管理事务
学习点拨
项目一 办公用品管理
知识框架
要点梳理
技能训练
项目二 固定资产管理
知识框架
要点梳理
技能训练
项目三 车辆管理
知识框架
要点梳理
技能训练
模块综合训练
模块六 商务活动管理事务
学习点拨
项目一 会见与会谈
知识框架
要点梳理
技能训练
项目二 商务谈判与签字仪式
知识框架
要点梳理
技能训练
项目三 商务庆典与展览活动
知识框架
要点梳理
技能训练
模块综合训练
模拟试卷
模拟试卷一
模拟试卷二
模拟试卷三
附录
参考答案