社区商务方式：传统企业互联网转型案例

总　序
前　言
第一章　时代发生了怎样的变化 | 1
第一节　案例：咩羊羊的转型之痛 | 2
第二节　技术改变生活场景，走向商业新世界 | 6
第三节　消费市场产能过剩，供大于求 | 10
第四节　企业经营的现实：落后的增长方式 | 12
第二章　顺应时代，构建社区 | 15
第一节　关于“社区”的来龙去脉 | 16
第二节　案例：荣宝斋构建传统社区 | 22
第三节　案例：E代驾、宝马尝试互联网社区 | 24
第三章　风信子——一家传统医疗美容企业的移动互联网社区转型 | 28
第一节　传统企业的风信子 | 30
第二节　转型互联网的风信子 | 36
第三节　如何在转型中发育“功能团队” | 49
第四章　营销策划——风信子进行互联网转型的关键 | 59
第一节　如何进行内容发布与内容策划 | 61
第二节　招募“消费商”的活动策划 | 73
第三节　典型事件“哈里巴黎行”的活动策划 | 79
第四节　案例小结 | 87
第五章　互联网时代，人们的生活方式有哪些改变 | 88
第一节　更多“个性贲张，草根逆袭”的机会 | 89
第二节　从“熟人社区”走进“陌生人社区”的社交活动 | 90
第三节　更重视自己在“线上社区”中的互动 | 92
第四节　人们的生存时空被互联网碎片化 | 93
第五节　个体生活被多频道场景分割，然后组成全息数字 | 95
第六节　专业化能力普遍提升，更多的人为自己工作 | 96
第七节　个体有机会动员社会资源做事 | 97
第六章　互联网社区商务方式的九大特征 | 99
第一节　组织化的数字能力 | 100
第二节　互联网时代的核心是“连接”，不是“连通” | 106
第三节　陌生人社区，连接无处不在 | 109
第四节　网状N×N连接 | 113
第五节　社员管理社区 | 116
第六节　“价值主张”人格化 | 119
第七节　“供给链”全流程互动 | 122
第八节　营销策划是关键的1% | 125
第九节　三个主要的功能性团队 | 127
第七章　转型“互联网社区商务方式”的要点 | 133
第一节　案例：海尔转型互联网，还要“砸”点什么 | 134
第二节　从营销端开始，打造关键的1% | 137
第三节　从增量开始，建“别动队” | 139
第四节　从生产端开始，颠覆集中生产 | 140
后记 | 143
参考文献 | 147