管理信息系统教程（第2版）

第1章 管理信息系统的基本概念
1.1信息与知识工程
1.1.1信息概述
1.1.2知识工程
1.2系统与复杂性
1.2.1系统
1.2.2复杂性
1.3管理与决策
1.3.1管理
1.3.2决策
1.3.3管理学中的决策
1.4信息处理的过程
1.4.1信息采集
1.4.2信息组织加工
1.4.3信息存储与检索
1.4.4信息服务
1.5信息系统
1.5.1信息系统的概念
1.5.2信息系统结构
习题
第2章 管理信息系统概述
2.1管理信息系统的定义和特点
2.1.1管理信息系统的定义
2.1.2管理信息系统的特点
2.2管理信息系统的结构和功能
2.2.1基于管理任务的系统层次结构
2.2.2基于管理职能的系统结构
2.2.3管理信息系统结构的综合
2.3管理信息系统的发展历史
2.3.1电子数据处理系统
2.3.2管理信息系统
2.3.3决策支持系统
2.4管理信息系统的发展趋势
2.4.1管理信息系统发展的网络化
2.4.2系统开发方法的理性统一化
2.4.3系统运行的智能化
习题
第3章 管理信息系统的技术基础
3.1网络技术基础
3.1.1网络的基本概念
3.1.2互联网的基本概念
3.1.3企业网络
3.2数据库技术
3.2.1数据库系统概述
3.2.2数据描述
3.2.3数据库组织
3.2.4关系数据库系统
3.2.5典型的数据库软件
3.2.6数据库技术的新发展
3.3多媒体技术
3.3.1基本概念
3.3.2具体的多媒体技术
3.3.3多媒体系统
3.4软件工程技术
3.4.1软件工程的定义
3.4.2软件工程的目标
3.4.3软件工程的过程
3.4.4新的软件开发技术
3.5信息安全技术基础
3.5.1信息安全概述
3.5.2信息安全威胁
3.5.3信息安全的目标和原则
3.5.4信息安全策略
3.5.5信息安全的相关技术
习题
第4章 管理信息系统规划
4.1信息系统规划概述
4.1.1组织战略与信息系统战略
4.1.2信息系统规划的概念
4.1.3信息系统规划的特点
4.1.4信息系统规划的内容
4.1.5信息系统规划过程
4.2信息系统发展的阶段模型
4.2.1诺兰阶段模型
4.2.2米歇模型
4.3系统调查
4.3.1系统调查的内容
4.3.2系统调查的方法
4.3.3系统调查的原则
4.3.4组织机构与业务功能调查
4.3.5业务流程调查
4.3.6数据流程调查
4.3.7数据字典
4.4可行性研究
4.4.1可行性研究报告工作程序
4.4.2可行性研究内容
4.4.3可行性研究报告
4.5 系统规划的方法与策略
4.5.1关键成功因素法
4.5.2战略目标集转化法
4.5.3企业系统规划法
4.5.4信息系统规划的策略
4.6我国信息化进程与对策
4.6.1我国信息化现状
4.6.2加快我国信息化进程的对策
案例：沃尔玛公司的信息技术战略
习题
……
第5章 管理信息系统的开发
第6章 管理信息系统的应用
第7章 管理信息系统采购
第8章 管理信息系统的典型形式
第9章 管理信息系统与管理创新
第10章 经济管理信息系统