项目管理新思维交互产业启示录

定　价：¥49.00

作　者：	（美）莱昂斯（Nancy Lyons）（美）威尔克（Meghan Wilker）
出版社：	人民邮电出版社
丛编项：
标　签：	管理项目管理/目标管理一般管理学

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ISBN：	9787115377876	出版时间：	2015-01-01	包装：	平装
开本：	16	页数：	182	字数：

内容简介

　　《项目管理新思维交互产业启示录》专注于技术、人与流程三个要素，全面介绍交互式项目管理。作为数码制作公司Clockwork Active Media的两位总裁，作者更是结合自身公司的实际项目管理经验，总结难点与要点，利用大量实例与最佳实践进行佐证，力求在鲜活的场景下引起大家共鸣。本书大致分两部分。前半部分侧重于人的一面，强调协作与沟通，概括交互式项目经理的作用和项目管理方法，教你如何成为优秀的项目经理，以及如何在引领团队从项目启动到发布一路上披荆斩棘。后半部分给出了作者在Clockwork Active Media公司实际使用的项目管理方法，举例阐明了如何将前半部分讨论的项目经理的作用与项目管理方法应用到实际项目中，同时讲述了把这些思考付诸行动的各个阶段和最终产物。《项目管理新思维交互产业启示录》不仅适合IT行业项目经理参考阅读，无论数码制作公司、广告公司还是公司的营销团队，大家均可综合运用书中的工作思路以及处理项目与人员方式方法成功推进项目。

作者简介

　　Nancy Lyons Nancy供职于技术、社区和人员相互交叉的行业。身为领导与技术专家，她创造的解决方案能够通过满足个人需求来推进社区与公司目标的实现。她的信条是，技术只有以人为本，成果才能与众不同。解决问题靠放权：积极上进的人才能创造好产品。Nancy还在客户与团队中推动旨在培养创意与智慧的协作创新型文化的构建。Nancy现任Clockwork Active Media公司的总裁/CEO，该公司是业界领先的数码制作公司，特别擅长在Web、移动与其他数码领域设计和开发商业方案。她广泛宣传工作文化、社交媒体、技术与领导艺术等方面的理念，作为Clockwork公司的所有者与CEO在当地及全国范围内都得到了广泛认可。她还服务于家庭平等委员会1（ The Family Equality Council）的全国理事会。Meghan Wilker Meghan善于运用战略、技术和流程将人员与产品结合起来。她的公开演讲、著作及其他服务指导着个人与企业开发智能数码产品。不论是管理团队还是指导学生，她都坚信技术可以创造无尽可能，使生活便捷并建立有意义的纽带。她通过提醒用户、教育用户、吸引用户注意力，使用户能够主动接触网络，并积极推动能在交互产业社区内掀起变革的对话和交流。Meghan现任Clockwork Active Media公司的副总裁兼常务董事，这是家数码制作公司，擅长在Web、移动与其他数码领域设计和开发商业方案。她还是GTDtimes.com的特约作者，曾被《明尼阿波利斯/圣保罗商业杂志》评为“值得关注的女性”。

图书目录

目录第1 章　交互产业 ................................................. 11.1　交互产业................................................................................ 21.1.1　“交互”的含义 ......................................................... 21.1.2　项目角色 ................................................................... 41.2　衍生于软件与广告业............................................................ 71.3　声明...................................................................................... 101.3.1　尊敬的领导 ............................................................. 111.3.2　敬爱的客户 ............................................................. 111.3.3　亲爱的团队成员 ..................................................... 121.3.4　后续内容 ................................................................. 13第2 章　浅谈交互式项目管理 .............................. 152.1　交互式项目管理的定义...................................................... 162.1.1　交互式项目管理为何物 ......................................... 162.1.2　交互式项目管理在何处运作 ................................. 172.2　交互式项目管理是一系列关键技能的集合...................... 182.3　交互式项目管理也是一系列关键任务的集合.................. 192.3.1　预先计划：预测路线、资源和实际情况 .............. 202.3.2　适当应对：解决问题，作出调整 .......................... 202.3.3　积极沟通：全面把握，避免陷阱 .......................... 212.3.4　留心观察：眼观六路，耳听八方 .......................... 222.4　完美的项目经理.................................................................. 232.4.1　富有人格魅力 ......................................................... 242.4.2　注重细节 ................................................................. 252.4.3　天生善于沟通 ......................................................... 252.4.4　乐于上网 ................................................................. 262.5　收获...................................................................................... 26第3 章　情商 ...................................................... 273.1　什么是情商.......................................................................... 293.2　新职业精神.......................................................................... 303.3　为什么情商很重要.............................................................. 313.4　情商的实际作用.................................................................. 323.4.1　不要采取防御姿态：要理解他人的感受 .............. 323.4.2　管理会议：敏锐感知身边发生的事 ...................... 333.4.3　建立预期：让工作更加富有成效 .......................... 343.4.4　做值得信赖的人：分享价值观，恪守承诺 .......... 353.4.5　认可专长：在工作中发挥他人优势，规避其劣势 ............................................................. 353.4.6　洞悉一切：从言行举止中发现弦外之音 .............. 363.4.7　帮助他人：联系团队，倾听心声 .......................... 383.5　为人冷漠，难达卓越.......................................................... 383.6　收获...................................................................................... 39第4 章　沟通 ...................................................... 414.1　良好的沟通是什么样子的？.............................................. 42为成功铺路 ......................................................................... 434.2　沟通的类型.......................................................................... 444.2.1　事务型与关系型 ..................................................... 444.2.2　常规沟通 ................................................................. 454.2.3　临时沟通 ................................................................. 474.3　最佳实践.............................................................................. 484.3.1　发送高质量的电子邮件 ......................................... 484.3.2　始终让所有人都知情 ............................................. 504.3.3　坚持进行清晰的常规沟通 ..................................... 524.3.4　争论之后通过临时沟通来应对 ............................. 53对电话与会议进行跟进 ..................................................... 544.3.5　交代上下文，而不是释放真相炸弹 ..................... 554.3.6　给出有相应解决方案的否决 ................................. 564.3.7　消息不论好坏 ......................................................... 574.3.8　七个字缓解紧张 ..................................................... 574.3.9　解决冲突要展望未来，而不是回顾过