营销行为与经理人行动：功能主义视角的营销理论

第一部分 营销学与行为科学
第1章 科学理论与实践
1 营销理论的开始
2 科学中的理论
3 实践中的理论
4 系统和地位
5 小结
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第2章 团体的形成与维持
1 子系统与基础操作
2 权力与沟通
3 权力原理
4 系统的生存与成长
5 商业成长的阶段
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第3章 投入-产出系统的操作
1 营销投入与营销产出
2 分工
3 功能与结构
4 结构与效率
5 决策中心、承诺和控制
6 组织病理学
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第二部分 市场行为理论
第4章 追求差别优势的竞争
1 差别优势经济学
2 异质化市场中的商业预期
3 进入与生存的条件
4 机会数量激增
5 进行闭合竞争和开放竞争
6 竞争网络
7 价格竞争与降低成本
8 产品竞争与消费者选择
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第5章 营销系统中的谈判
1 权力中心之间的交易
2 权力与估价
3 与消费者的谈判
4 共同机遇与谈判
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第6章 消费者购买动机
1 作为操作的消费者购买
2 消费者采购代理的难题
3 作为目的和手段的行为
4 家庭的协调与兼容
5 购物行为与解决难题
6 家庭结构中的孩子和大人
7 个体心理学和营销学
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第7章 匹配与备货活动一一交换的逻辑
1 交换的功能
2 备货活动的四个方面
3 备货操作的问题
4 备货活动与中间商的发展
5 技术距离与备货物的不一致
6 中间备货活动的经济性
7 中间备货活动的风险
8 数理逻辑与备货活动分析
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第8章 分配和市场价值
1 边际分析与分配
2 无差异曲线与可替代性
3 边际分析的应用
4 边际分析以外
5 价格决策的深度指南
6 响应市场的问题
7 营销行动中的定价问题
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第9章 广告和消费能力
1 产品的可售性
2 消费者对产品创新的反应
3 其他广告理论
4 广告和消费者难题
5 消费选择的本质
6 广告和边际分析
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第10章 市场交易的演变
1 交换的产生
2 充分谈判的交易
3 交易的常规化
4 商品和所有权的分离
5 转让的特殊问题
6 反常规的反应
7 交易的轨迹
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第11章 市场组织动态
1 动态原理的评价
2 营销渠道的发展
3 交易中心发展的因素
4 区际贸易和国际贸易
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第三部分 营销中的经理人行动
第12章 营销操作管理
1 机会和投入
2 经理人的职能本质
3 销售机构的结构
4 协调销售员工与行政员工
5 广告预算的管理职能
6 经理人典范
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第13章 营销难题的解决方法
1 一些基本定义
2 过程视角
3 操作视角
4 功能视角
5 运筹研究与管理难题
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第14章 市场规划原理
1 时间、金钱和努力
2 规划过程
3 营销效率与延期原理
4 流程和组织
5 市场分析与组织规划
6 沟通分析与组织规划
7 检验营销计划
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第15章 商业政策的营销视角
1 营销观点的应用
2 营销与生产
3 营销与财务
4 营销与工程
5 业务增长与公众政策
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