电子商务概论

第1章电子商务概述1．1电子商务的相关概念1．2电子商务的背景1．3电子商务的组成1．4中国电子商务的发展现状1．5电子商务对当今社会的影响本章小结复习思考题第2章电子商务模式2．1电子商务的类型2．2B2B电子商务模式2．3B2C电子商务模式2．4C2C电子商务模式2．5O2O电子商务模式本章小结复习思考题第3章电子商务技术基础3．1互联网的基本概念3．2数据库与数据仓库技术3．3数据挖掘技术3．4大数据与云计算本章小结复习思考题第4章网络商店的规划与运营4．1网络商店前期规划4．2网络商店的类型4．3网络商店的用户界面设计4．4购物与订单处理4．5会员服务本章小结复习思考题第5章网络营销5．1网络营销概述5．2电子商务对网络营销的影响5．3网络市场与网络消费者5．4网络营销策略5．5网络营销传播5．6网络营销方法本章小结复习思考题第6章电子商务物流与供应链6．1电子商务物流概述6．2电子商务下的物流模式6．3电子商务物流的服务6．4电子商务与供应链管理本章小结复习思考题第7章电子支付与网上银行7．1电子支付概述7．2电子支付工具7．3电子货币7．4网络银行7．5中外著名电子支付系统本章小结复习思考题第8章线网络与移动电子商务8．1线网络8．2移动通信8．3移动电子商务本章小结复习思考题第9章电子商务法律9．1电子商务法律概述9．2电子商务中的权益保护9．3电子商务交易的法律规范9．4对网络犯罪的法律制裁9．5电子商务立法本章小结复习思考题第10章电子商务典型应用10．1旅游电子商务10．2网上证券交易10．3网络保险10．4电子政务本章小结复习思考题参考文献