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掌控力:让所有人对你讲真话

掌控力:让所有人对你讲真话

定 价:¥35.00

作 者: (美)菲利普·休斯顿迈克尔·弗洛伊德苏珊·卡尼瑟洛
出版社: 江苏凤凰文艺出版社
丛编项:
标 签: 管理 领导学 一般管理学

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ISBN: 9787539997681 出版时间: 2017-03-01 包装: 平装-胶订
开本: 128开 页数: 280 字数:  

内容简介

  审讯间谍、商战博弈、职场斗法、谈判交涉……掌控力无处不在,如何叫ta知无不言?本书作者来自一个实打实的精英团队,他们在情报和执法领域摸索和积累的技术,不仅在审讯领域屡试不爽,也同样适用于生活场景,不管我们的目标是谈判公司合并条款、让零售店员工道出偷窃真相,还是识破推销员的不实之词,或是侦破孩子们撒的小谎。如果我们熟练地掌握了书中介绍的方法,就更有可能在这些场景中游刃有余,了解我们所面对的是何方神圣,并且让他对你吐露真相——他知道什么、想要什么、原因是什么。

作者简介

  迈克尔·弗洛伊德美国公认的进行访谈、谎言侦测和诱导的权威,是为福布斯排行榜前十位的家族和遍布北美、欧洲和亚洲的大企业提供培训和咨询服务。苏珊·卡尼瑟洛曾任中情局安全专员,在访谈、审讯和谎言侦测领域有20年经验,主要服务于国家安全、就业和刑事犯罪案件。苏珊开发了一套行为检测项目,目前在美国联邦政府和众多私人企业中运用。彼得·罗马利QVerity的合伙人之一、法律总顾问,是谈判、危机管理、威胁评估管理、冲突解决和诉讼危机管理领域国际公认的专家和培训师。他为政府和私营企业客户提供咨询服务,并为美国及海外的观众们做演讲。唐·坦南特本书执笔者,资深商业/科技记者, QVerity的合伙人之一。最初是美国国家安全局的一名研究分析员,主要负责跨国经济案件,曾经为美国高层决策者提供关键情报和报告。还曾为数百位公司高层执行官和数十位颇负盛名的CEO提供深度访谈服务。

图书目录

PARTONE 掌控力大师班: 叫ta知无不言 第一章 他为什么要说谎恐惧支配下的谎言 / 002忘了情况有多糟吧:带他进入瞬时思维 / 007破敌之道:抓住瞬时思维的4个要素 /009第二章 预先设计,才能让谈话更有效分清“最好的”和“最坏的” / 013发现“谎言中的真相” / 016第三章 访谈结束,现在是审讯时间转守为攻,有时只需说对一句话 / 026从DOC到DOG,由弱至强的进攻手段 / 032第四章 先让对方听你说:用独白方式化解对抗有时独白比咆哮更管用 / 035开场:放慢语速、建立联系、降低音量 / 046让你的每一句话都与意图紧密相连 / 053孩子会把想象当成事实 / 064第五章 见招拆招:如何应对各种谎言类型被他说服了只是策略需要 / 075当他开始打情感牌,你就离胜利不远了 / 077把抵赖扼杀在萌芽状态 / 079第六章 收集信息“金块”,准备最后一击适时奖励对方的合作行为 / 085充分利用“悬崖时刻” / 090做个演技派审讯官 / 095牢记“远离伤害”原则 / 102第七章 一次改变两个人命运的访谈当未成年少女遭遇“万人迷”警察 / 111获取额外信息,尽可能离真相更近一些 / 123第八章 如果一切重来,辛普森可能面临的另一种结局美国司法史上最臭名昭著的冤假错案 / 129重回1994年6月的那一天 / 131结 语 我们到底是解决了一个难题,还是出了一个难题PART TWO 真相方法论:掌控力无处不在第一章 寻找通往真相的桥梁生活就是战场,交锋无处不在 / 158让自己成为专家,而不是依赖专家 / 159第二章 无论多残酷,都请直面现实间谍、黑客、赌徒、出轨者他们的共同点是什么 / 165心理测试结果中隐藏的玄机 / 169第三章 如何让他对你吐露真相高效、有说服力、有影响力的会谈的五个步骤 / 176“喜欢”的力量 / 179把“你们”变成“我们” / 186第四章 运筹帷幄、掌控全局之术规则一:认知失调——利用对方的心理不适 / 192规则二:前后一致——愧疚感的作用 / 195第五章 最后一步,要稳扎稳打谨慎使用虚构独白 / 201无论何时都要学会释放善意 / 203抵达真相前,请小心通过“雷区” / 208迟到了13年的正义 / 211结 语 更有可能接近真相的方式 附录O.J.辛普森访谈实录 / 216测谎专业词汇表/ 246 关于作者和撰稿人/ 255致谢 / 260

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