本书是以教育部职业技术中心研究所的*研究成果——工作过程系统化为指导思想，结合高校以工作过程为导向的课程改革实践而开发出来的新型实训教材。本书主要介绍了职场文书、经济文书、公务文书、事务文书、礼仪文书、法律文书、学术论文和消息文书等的写作。本书编排思路新颖独特，由7个项目17个工作任务、3个综合实训、6套模拟试卷构成。每个工作任务包括实训目标、工作任务、工作情境、工作结果、工作评价、工作参考、一看就会、情商培育、同步训练和参考答案（见教学资源）。本书理念既新颖又实用，强调情商的重要性，重在立德树人。本书既适合各类高等职业学院、高等专科学院、成人教育高等专科学校和本科学校的二级职业学院的学生使用，也适合相关岗位的人员作为参考。
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