一 美好形象
1． 整洁的仪表
2． 得体的服饰
3． 善意的目光
4． 真诚的微笑
5． 悦耳的声音
6． 优雅的举止
二 和谐家园
7． 比邻让为先
8． 老幼皆善待
9． 拜访应知礼
10． 环境共珍爱
11． 健身讲文明
12． 宠物不扰人
三 真诚交往
13． 见面有礼规
14． 认识新朋友
15． 电话巧沟通
16． 邮件传情意
17． 多用礼貌语
18． 有礼善倾听
四 礼让出行
19． 行路懂礼让
20． 有序乘公交
21． 潇洒驾车行
22． 撑伞应知礼
23． 文明乘电梯
五 优雅购物
24． 遵守一米线
25． 尊重营业员
26． 商品请爱惜
27． 结账应有序
28． 促销不抢购
六 文明用餐
29． 入座不随意
30． 用筷显教养
31． 餐仪要文雅
32． 敬酒表情意
33． 优雅享西餐
34． 用餐讲礼规
35． 抽烟请自律
七 做文明游客
36． 守时是诚信
37． 美景要珍惜
38． 人乡请随俗
39． 宾馆惜如家
40． 出行显素质
八 参观展会
41． 参观讲文明
42． 细心爱展品
43． 观展早培养
44． 互动要有序
45． 资料妥收藏
46． 咨询应有礼
47． 观演请自律
48． 展厅守秩序
49． 环境要爱护
50． 活动展风釆
九 涉外交往
51． 问候要恰当
52． 空间有讲究
53． 交谈避隐私
54． 善用手势语
55． 馈赠重情意
56． 数字避忌讳
57． 女士请优先
58． 礼宾讲次序
59． 正确挂国旗
60． 献花有礼规
后记
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