目 录
第1章 建模和UML 1
1.1 粗放经营的时代已经远去 1
1.2 利润＝需求－设计 2
1.3 建模工作流 4
1.4 UML简史 11
1.5 UML应用于建模工作流 14
1.6 基本共识上的沟通 16
1.7 建模和敏捷（Agile） 19
1.8 什么样的系统不需要建模 21
1.8.1 市场没有小系统 21
1.8.2 你的系统不特别 23
1.9 案例介绍 24
1.10 模型的组织 25
1.11 工具操作 28
第2章 业务建模之愿景 33
2.1 什么是愿景（Vision） 33
2.2 【步骤】定位目标组织和老大 35
2.2.1 目标组织和老大的含义 35
2.2.2 定位情况1：定位目标人群和老大 37
2.2.3 定位情况2：定位机构范围和老大 42
2.2.4 定位情况3：定位目标机构 46
2.2.5 其他一些要点 47
2.3 【步骤】提炼改进目标 53
2.3.1 改进目标不是系统功能需求 53
2.3.2 改进目标不是系统的质量需求 56
2.3.3 改进是系统带来的 57
2.3.4 改进目标应来自老大的视角 58
2.3.5 多个目标之间的权衡 59
2.4 【案例和工具操作】愿景 61
第3章业务建模之业务用例图 65
3.1 软件是组织的零件 65
3.2 【步骤】识别业务执行者 68
3.2.1 业务执行者（Business Actor） 68
3.2.2 业务工人和业务实体 68
3.2.3 识别业务执行者 71
3.3 【步骤】识别业务用例 75
3.3.1 正确理解价值 77
3.3.2 识别业务用例的思路和常犯错误 80
3.4 【案例和工具操作】业务用例图 88
第4章业务建模之业务序列图 95
4.1 描述业务流程的手段 95
4.1.1 文本 95
4.1.2 活动图 96
4.1.3 序列图 97
4.1.4 序列图和活动图比较 98
4.2 业务序列图要点 101
4.2.1 消息代表责任分配而不是数据流动 101
4.2.2 抽象级别是系统之间的协作 102
4.2.3 只画核心域相关的系统 106
4.2.4 把时间看作特殊的业务实体 107
4.2.5 为业务对象分配合适的责任 107
4.3 【步骤】现状业务序列图 109
4.3.1 错误：把想象中的改进当成现状 110
4.3.2 错误：把“现状”误解为“纯手工” 110
4.3.3 错误：把“现状”误解为“本开发团队未参与之前” 111
4.3.4 错误：把“现状”误解为“规范” 112
4.3.5 错误：“我是创新，没有现状” 112
4.3.6 错误：“我做产品，没有现状” 112
4.4 【案例和工具操作】现状业务序列图 115
4.5 【步骤】改进业务序列图 124
4.5.1 改进模式一：物流变成信息流 125
4.5.2 改进模式二：改善信息流转 126
4.5.3 改进模式三：封装领域逻辑 129
4.5.4 阿布思考法 131
4.6 【案例和工具操作】改进业务序列图 137
第5章需求之系统用例图 145
5.1 系统执行者要点 145
5.1.1 系统是能独立对外提供服务的整体 146
5.1.2 系统边界是责任的边界 147
5.1.3 系统执行者和系统有交互 149
5.1.4 交互是功能性交互 151
5.1.5 系统执行者可以是人或非人系统 152
5.2 【步骤】识别系统执行者 154
5.3 系统用例要点 158
5.3.1 价值是买卖的平衡点 158
5.3.2 价值不等于“可以这样做” 160
5.3.3 增删改查用例的根源是从设计映射需求 163
5.3.4 从设计映射需求错误二：“复用”用例 165
5.3.5 系统用例不存在层次问题 170
5.3.6 用例的命名是动宾结构 173
5.4 【步骤】识别系统用例 178
5.5 【案例和工具操作】系统用例图 181
第6章需求之系统用例规约 187
6.1 用例规约的内容 187
6.1.1 前置条件和后置条件 188
6.1.2 涉众利益 193
6.1.3 基本路径 200
6.1.4 扩展路径 211
6.1.5 补充约束 217
6.2 【案例和工具操作】系统用例规约 227
第7章需求启发 245
7.1 需求启发要点 245
7.2 需求启发手段 249
7.2.1 研究资料 249
7.2.2 问卷调查 250
7.2.3 访谈 251
7.2.4 观察 253
7.2.5 研究竞争对手 254
7.3 需求人员的素质培养 255
7.3.1 好奇心 256
7.3.2 探索力 257
7.3.3 沟通力 257
7.3.4 表达力 258
7.3.5 热情 258
书评 263
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