美好的人生

第一章 成事的技巧
指责人的技巧
批评人的技巧
赞美人的技巧
重视人的技巧
征求他人意见的技巧
激发他人高尚动机的技巧
第二章 受人欢迎的秘诀
迎合他人的兴趣
真正地关心人
真心地微笑
重视他人的名字
让他人感到自己很重要
关照他人
不与人争论
尊重别人的意见
第三章 赞美与欣赏
先赞美，后批评
批语他人要委婉
先承认自己的错误
用建议替代命令
给人留面子
鼓励他人
善意地过誉他人
将他人的错误化小
给予他人权威
第四章 优美而令人愉快的谈吐
正确认识自我
成为一个优秀的谈话者
把自信写在脸上
借助别人培植核心
热情赢得对方的合作
为对方的情绪考虑
管住自己的舌头
第五章 快乐的心境
只想开心的事
不要对敌人心存报复
相互容忍谦让
报复者的悲哀
盘算你所得到的恩惠
不要希望别人感恩
第六章 使自己精力充沛
学会怖息
学会放市公自己
给自己上一堂日常放松课