麦肯锡教你做人力资源管理

第1章

　　学习麦肯锡的用人之道，这些选才标准要记牢

　　关于“优秀人才”的正确定义//002

　　案例面试真正考察的内容是什么//007

　　迷信个人天分，不如脚踏实地//011

　　客观看待偏向型人才与模范生型人才//015

　　如何规范人才管理的四大流程//019

　　第2章

　　做好员工职业发展规划，打造未来的领导人才

　　入职时的能力不如成长潜力重要//026

　　不要把上司的判断当作唯一的依据//030

　　人人都要有领导力，不可依赖明星领袖//034

　　要想成为未来的领导者，先得做好四项任务//039

　　五位一体的麦肯锡式领导能力学习法//044

　　第3章

　　角色扮演式培训法，培养解决问题的领导能力

　　角色扮演式培训法的五个价值//050

　　根据日常工作场景设计训练内容//056

　　怎样锻炼准备升为部门经理的员工//061

　　高层管理者应该接受的相关训练//065

　　在国际化团队中积累跨文化管理经验//069

　　第4章

　　适时提拔骨干人才，避免顶尖员工流失

　　顶尖员工留不住，优秀人才不会来//074

　　培养顶尖员工的3个窍门//078

　　不可牺牲骨干人才的发展潜力//082

　　人事调动应该考虑员工成长曲线//087

　　平衡顶尖员工和其他高水准员工的利益//091

　　第5章

　　激发老员工的潜在战斗力，减少人才资源浪费

　　老员工是被忽视的潜在战斗力//096

　　企业弃置老员工，团队士气必受挫//100

　　纠正对老员工的偏见，避免人才浪费//104

　　宁肯“严厉的关怀”，不可“不抱期待”//109

　　及时为老员工的成长提供反馈意见//113

　　保护未升职老员工的工作积极性//117

　　第6章

　　管理平均水准的员工，提高效率是重中之重

　　增加成果和指导部下同等重要//122

　　细化时间管理，提高工作效率//127

　　加强任务目标规划，以量化工作为本//132

　　做好业务区分，简省不必要的工作//137

　　减少因员工休假造成的团队效率损耗//142

　　鼓励技能经验交流，形成高效工作指南//147

　　第7章

　　甄别团队成员类型，用对人才能做对事

　　模范者：驱动团队前进的发动机//152

　　高成本生产者：在完成任务的同时制造麻烦//156

　　乘客：贡献成果与消耗成本不相称//160

　　减损者：降低团队效率，增加管理成本//165

　　如何管理团队中的八种角色//169

　　第8章

　　麦肯锡团队协作法，增加每个人的产出效能

　　注意区分四种团队管理情境//178

　　领导力资本：管理者最宝贵的稀缺资源//183

　　计算领导者的投入和团队成员的产出//187

　　提高生产效率的思路和基本方法//193

　　以麦肯锡式会议促进团队沟通//199

　　怎样与你的团队成员共同完成计划//206

　　后记//211