汽车销售流程

项目一 汽车销售流程概述
学习任务1 顾问式销售
学习任务2 汽车销售流程
项目二 客户开发流程
学习任务3 集客活动
学习任务4 电话及网络客户开发
项目三 客户接待流程
学习任务5 接待前准备
学习任务6 接待客户
项目四 需求分析流程
学习任务7 需求分析流程
项目五 车辆推介流程
学习任务8 汽车产品介绍流程及要点
学习任务9 六方位绕车介绍
学习任务10 试乘试驾
项目六 异议处理流程
学习任务11 客户异议类型
学习任务12 客户异议处理技巧
项目七 成交签约流程
学习任务13 签订购车合同
学习任务14 一条龙服务
项目八 交车流程
学习任务15 新车PDI作业
学习任务16 车辆交付
学习任务17 跟踪服务
项目九 汽车销售系统
学习任务18 操作汽车销售单
学习任务19 操作一条龙服务
参考文献