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汽车售后服务技术（第2版）

汽车售后服务技术（第2版）

定　价：¥29.00

作　者： 何本琼，罗琼 著
出版社： 人民交通出版社股份有限公司
丛编项：
标　签： 暂缺

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ISBN： 9787114157820 出版时间： 2019-11-01 包装： 平装
开本： 16开 页数： 字数：  

内容简介

　　本书是职业教育改革创新示范教材之一，主要内容包括：汽车售后服务概述、汽车售后备件业务、汽车日常维修/ 维护接待业务、汽车维修/ 维护质量管理与控制、汽车质量担保业务、品牌二手车业务、汽车用户投诉处理。 本书可作为职业院校汽车整车与配件营销专业、汽车运用与维修专业、汽车制造与检修专业的教材，也可作为相关行业的岗位培训教材。

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