第 1 章?成瘾本质—快乐行为的正面强化
过程比结果更吸引人 / 003
疯狂的鸽子与让人上瘾的漂流瓶 / 005
发现大脑中的奖励中枢 / 009
渴望快乐是最强大的内驱力 / 012
痛点、痒点、爽点 / 014
多巴胺与欲望、抑郁 / 016
三步成瘾原理 / 022
第 2 章?花式犒赏—大脑无法拒绝的 9 种犒赏
生理型犒赏 / 035
囤积型犒赏 / 037
随机型犒赏 / 039
即时型犒赏 / 043
社交型犒赏 / 046
晋级型犒赏 / 047
自我实现型犒赏 / 049
超越型犒赏 / 051
伪犒赏 / 053
第 3 章?锁定机制—投入、付出与网络效应
求圆满的购买心理 / 057
低价诱导“不归路”/ 059
超级种子用户 & 参与感 / 061
在劫难逃的沉没成本 / 064
第 4 章?择熟原理—从熟悉到习惯,从习惯到依赖
“瘾”是超常的习惯 / 071
经典口味,经典记忆 / 076
管理好品牌的“存在感”/ 084
相信时间的力量 / 090
用专注力打造品牌形象 / 094
第 5 章?心智猎奇—多屏时代的注意力炼金术
见猎心喜,为追而追 / 099
这是个一眼定生死的时代 / 102
图片更能吸引注意力 / 105
屏幕上的视觉热点区域 / 107
可被操控的屏幕选择 / 112
第 6 章?情绪唤醒—触发顾客购买的扳机
第 7 章?预期管理—持续制造惊喜的艺术
第 8 章?积极成瘾—像玩游戏一样工作
第 9 章?社交认同—合群、媒介与交换
第 10 章?稀缺之美—特权、匮乏与附庸风雅
第 11 章?奢侈成性—体面与暗涌的欲望
第 12 章?瘾品秘辛—秘方、风味与娱乐
第 13 章?出神入化—故事的代入与沉浸
第 14 章?永无止境—顾客与产品的心灵连接