管理就是带好你身边的人

第 1章带好身边的人，从心开始做管理
1要会管理一定要懂心理 /
2对下属要讲原则，更要讲人情味 /
3常对下属说：“你的工作很重要” /
4给人甜头，一定不要等到第二天 /
5时间无情人有情，加班宜少不宜多 /
6记住每一位员工的名字，让他们体会到“被尊重” /
7定期进行一对一“绩效谈话”，为下属指明进步方向 /
第 2章如何把好用人这道关
1选人不要只关注学历，会干事才是硬道理 /
2敢于任用比自己优秀的人 /
3真正的天才，往往是有些“傻气”的人 /
4外来的和尚不一定会念经，多从公司内部选拔人才 /
5用人不疑，疑人不用 /
6任人唯贤，而不是任人唯亲 /
7没有任何把握的情况下，血缘关系就是最好的保证 /
第 3章有效激励，让员工的潜能发挥到最大
1带团队的过程就是不断激励员工的过程 /
2感情投资是一本万利的无“薪”激励 /
3逆反心理人人有，遣将不如激将 /
4激励员工要掌握哪些原则 /
5根据员工的心理需求去激励员工 /
6奖励不当就会变成变相的惩罚 /
7别忘了，员工多数时候需要“以薪换心” /
第 4章管理就是要懂得有的放矢
1权力下放，给下属以施展的空间 /
2把握原则，让交办的工作有章可循 /
3科学分配任务，把正确的事情交给正确的人 /
4把工作量逐一分解，让员工的工作清晰而有效 /
5根据下属的特长进行授权 /
6授权收权，要做到收放自如 /
7授权之后不忘检查，监控并不代表不信任 /
第 5章无为而治是管理的最高境界
1经营企业靠的是“王道”，而非“霸道” /
2管理者要有所为，有所不为 /
3学会让员工自己解决难题 /
4管得越少，成效越好 /
5无为而治——自发的才是最有效的 /
6领导者加强自我修炼，是“简约管理”的第一步 /
7大胸怀、大气魄，成就卓越的管理者 /
第 6章“沟”而不“通”，是因为你不懂得“沟通”
1管理之道，在于把握员工的心声 /
2良好的沟通是管理的生命线 /
3换位沟通，相互理解了什么事都好办 /
4跟员工沟通：多用建议，少用命令 /
5不要用电话和网络代替面对面的沟通 /
6循循善诱，才能有力说服下属 /
7与顶撞你的人从容地打交道 /
8给员工留一点私人空间 /
第 7章批评与问责，对事不对人
1没有什么比批评更能抹杀一个人的雄心 /
2要允许下属犯“合理”的错误 /
3以理服人胜于用权压人 /
4批评时要力争做到心平气和 /
5“胡萝卜+大棒子”，让下属自己认错 /
6递进式处罚比一棒子打死更有效 /
7“千里马”不能用重鞭，冷落也要有个度 /
第 8章找出团队中的“害群之马”
1果断清除团队中的“烂桃子” /
2斩断员工的“第三只手” /
3妒忌心强的人不能委以重任 /
4对于不知好歹的人不必一味退让 /
5及时向能力低下者亮红牌 /
6不淘汰平庸的员工，是对奋斗者的不负责任 /
7坚决不用与公司核心价值观不一致的人 /
第 9章抓住关键的20%，把骨干留下来
1留住人最重要的是留住人的心 /
2对自己有用的人要舍得下血本 /
3用最高的位置把最有本事的人留下来 /
4领导者的欣赏是员工进步的最大动力 /
5一个响亮的头衔会让他把工作干得更好 /
6解决员工的后顾之忧，与员工同甘共苦 /
7不想自己干到死，就把有潜力的人培养成“接班人” /
第 10章如何打造一支打不垮、挖不走的铁血团队
1团队建设就像揉面团，越筋道凝聚力越强 /
2用目标和利益把团队成员紧紧绑在一起 /
3优化组合，让每个人都能和谐工作 /
4强化整体，拆散三三两两的小圈子 /
5良性换血，让团队始终保持战斗激情 /
6拒绝“内讧”，整体利益高于一切 /
7以文化凝聚人心，让团队文化融入每个人的血液 /