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提问的逻辑:如何让别人特别想跟你聊下去

提问的逻辑:如何让别人特别想跟你聊下去

定 价:¥39.80

作 者: 高飞
出版社: 湖北科学技术出版社
丛编项:
标 签: 暂缺

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ISBN: 9787535299635 出版时间: 2018-03-01 包装:
开本: 32开 页数: 字数:  

内容简介

  对任何人都实用的提问逻辑 如何3分钟内营造愉悦谈话气氛? 如何让别人回答不想回答的问题? 如何在沟通中获得有效信息? 如何让别人觉得备受关注? 如何让别人与你的谈话更深入? …… 这取决于你的提问能力。 告诉你,如何问、问什么、怎么问、何时问。才能不动声色的驾驭对方,获得沟通主动权。 帮助你,利用正确的提问方式,突破人际交往尴尬。在社交中轻松获得你想得到的任何东西 一本对任何人都实用的提问实战指南。只要掌握了书中的提问技巧,你就能成为优秀的谈话者。让你的工作、生活发生意想不到的改变。

作者简介

  高飞,毕业于复旦大学管理系。客户关系领域的超级顾问,曾成功帮助众多国内外企业和个人与客户建立起终身关系。现就职于某知名管理咨询公司。

图书目录

Part 1如何避免流于形式的对话

有“好问题”才会有“好答案”

提问的唯一目的

满足对方表达的需求

犀利地提问,避免兜圈子

让别人愿意跟你聊的关键

 

Part 2 找准理由,是说服别人的基础

解释清楚才能说服别人

“循环论证”与“话题错误”的坑

如何才算“说得过去”

用四个“为什么”挖掘真实动机

 

Part 3 “是什么”与“应不应该”的矛盾

学会进行否定式提问

对比一下你们各自的定性

跟随“变化”提出问题

“最坏”比“乐观”更值得关注

 

Part 4 通过假设,发现另一种可能

他是否刻意隐瞒了什么

他想让我相信什么

用假设,让自己占据主动

聪明人的五种假设

 

Part 5 抓住关键词,判断潜在意图

对方最关心的是什么

请等一下,刚才我注意到……

用关键词消除歧义

尽量多使用中性词提问

精确判断对方的意图

 

Part 6 批判性提问,用反向推理找到答案

表述你的强烈疑问,并要求答案

批判时要坚持自我原则

用“有条件的逼问”打破僵局

采用攻击性提问的最佳时机

批判性提问的技巧

 

Part 7 诱导式提问,挖掘对方的真实诉求

抛出“试探性”观点

启发逆向的“共同思考”

挖掘深层次的问题

用环环相扣的发问追根溯源

找到他所扮演的角色

 

Part 8事实性提问:证据与数据的骗局

数据有多大的说服力

冲突性证据与相关性数据

权威的观点就可靠吗

怎样问出欺骗性的数据

搜集被忽略的信息

 

Part 9开放式提问:激发充分的讨论

提出可以互动的问题

如何排除干扰选项

充分地讨论核心问题

什么时候应该中止提问

 

Part 10组合式提问,得出合理的结论

发现对方的“预设结论”

分辨基于立场的结论

打破假共识,寻找真交集

“合理结论”的三个支点

 

附录

提问的30条核心原则


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