电子商务技能操作

定　价：¥42.00

作　者：	甘毅，刘麦琪，安刚
出版社：	中国财富出版社
丛编项：
标　签：	暂缺

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ISBN：	9787504767516	出版时间：	2018-09-01	包装：
开本：		页数：		字数：

内容简介

　　围绕电子商务技能介绍了主流电子商务平台淘宝网相关的知识及操作技能，具体包括网店开设前期准备、网店装修、网店商品管理、站内流量获取、社交媒体流量获取、网店物流管理、网络客户服务七方面的内容。本书按照电子商务日常运营工作流程及企业部门岗位设置要求，围绕企业电子商务核心工作内容。

作者简介

　　甘毅，武汉市商业学校电子商务与智能家居专业部主任刘麦琪，武汉市商业学校电子商务与智能家居专业部专任教师安刚，北京博导前程信息技术股份有限公司创新教育服务中心经理

图书目录

目录
项目一网店开设前期准备1 任务一电子商务平台认识及选择 2 任务二网店开设前期准备 10 任务三网店申请与设置 21
项目二网店装修34 任务一网店商品主图设计与制作 35 任务二网店首页设计与装修 42 任务三商品详情页设计与装修 51 任务四移动端网店装修 54
项目三网店商品管理79 任务一网店SEO（搜索引擎优化）认知 80 任务二商品标题编辑 85 任务三商品发布 96
项目四站内流量获取113 任务一微淘推广 114 任务二直通车引流 123 任务三钻石展位引流 131 任务四淘宝客引流 141 任务五促销活动引流 155
项目五社交媒体流量获取165 任务一微信营销 166 任务二微博营销 179 任务三其他营销方式 187
项目六网店物流管理210 任务一物流选择与设置 211 任务二商品打包 214 任务三订单管理 218
项目七网络客户服务224 任务一客户服务流程及岗前准备 225 任务二客户沟通技巧 232 任务三售后问题处理 238
参考文献256