职业礼仪

定　价：¥39.00

作　者：	暂缺
出版社：	中国工人出版社
丛编项：	首都职工素质建设工程专版教材
标　签：	暂缺

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ISBN：	9787500869719	出版时间：	2018-09-01	包装：
开本：		页数：		字数：

内容简介

　　本书在分析职业礼仪基本概念、基本原理的基础上，依照时间轴对于职业礼仪进行阐述——入职前的职业礼仪、就职时的职业礼仪、离职时的职业礼仪，并综合归纳职业礼仪常见雷区，旨在帮助员工树立正确的礼仪思维与观念，掌握全面的礼仪知识与技能，提高其职场礼仪表现，促进其职业发展。本书从内容到版式上，以工作情境为依托，以职场时间轴为主线，符合通行的职业礼仪规范，符合员工学习的特点，具有普适性、系统性、指导性、实操性、可读性。每章配有典型案例和实务训练，并提供思考与练习题，旨在让员工及时学以致用，有效提升职业修养。

作者简介

　　纪亚飞形象礼仪工作室，成立于2008年，致力于礼仪文化的传播，以中华传统文化为根基，融合现代实用礼仪，有趣、有效、有根、有益的传播方式获得了广泛认同。纪亚飞，国内著名礼仪培训导师，中国形象设计协会主任讲师，全国人大会议中心礼仪顾问，教育部全国职业核心能力认证（CVCC）导师，儿童礼仪教育工作委员会会长，儿童礼仪课程创始人。著有10余本礼仪畅销书，培养了3000余名礼仪讲师。

图书目录

章成功职业生涯，礼仪必不可缺
节礼仪概述
一、礼仪的含义
二、礼仪的起源
三、礼仪的发展
四、中西方礼仪的差异
五、礼仪在职场中的作用
第二节职业礼仪原则与修养
一、职业礼仪基本原则
二、职场交往“3A原则”
三、职业礼仪修养

第二章入职前，你需要注意的那些礼仪
节求职基本礼仪
一、撰写高质量的个人简历
二、打造得体的面试仪容
三、掌握高效的求职沟通技巧
第二节职业礼仪规范
一、职业着装规范
二、职业仪态规范
三、职业沟通规范

第三章就职时，你需要注意的那些礼仪
节办公室日常工作礼仪
一、电子通信礼仪
二、文书资料礼仪
三、人际沟通礼仪（熟练掌握）
第二节职场拜访接待礼仪
一、商务会面礼仪
二、商务馈赠礼仪
三、酒店入住礼仪
四、交通出行礼仪
五、会议与宴请礼仪
六、日常拜访接待礼仪

第四章离职时，你需要注意的那些礼仪
节离职准备礼仪
一、离职前的注意事项清单
二、离职前辞职信的撰写
三、离职前人际关系的处理
第二节离职工作交接礼仪
一、离职工作交接流程
二、遵守保密和竞业禁止协议

第五章职场礼仪雷区，不能碰的禁忌
节职场言语禁忌
一、不懂称呼，尴尬立现
二、“乐极生悲”的职场玩笑
三、隐私，职场中的话题禁忌
四、“闻其声，识其人”，电话沟通别给自己“埋雷”
五、别忘了职场言语的TPOR原则
第二节职场行为禁忌
一、浓妆艳抹不相宜
二、被忽视的职场着装丢分项
三、站错队、坐错位
四、办公室里怎可无边界
五、影响职业形象的“吃相”
六、商务交往中的“手足无措”
第三节新媒体礼仪禁忌
一、自媒体时代的发言
二、微信的公开与私密
三、微博里的微言大义
四、直播的得体之道