管理品牌资产（珍藏版）

本书结构 

赞誉 

译者序 

前言 

|第1章|品牌资产001 

象牙皂的故事002 

品牌的作用007 

不重视品牌建设008 

资产和技能的作用014 

品牌资产的含义016 

品牌的价值023 

依据未来收益估算品牌价值028 

管理品牌资产的若干问题033 

本书内容安排035 

|第2章|品牌忠诚度036 

微处理的故事037 

品牌忠诚度042 

衡量品牌忠诚度047 

品牌忠诚度的战略价值051 

巩固并提高忠诚度054 

向老顾客销售，而非向新顾客销售057 

|第3章|品牌知名度062 

大产变日产的故事063 

通用变百得的故事067 

品牌知名度的含义068 

知名度如何影响品牌069 

老品牌名称的优势077 

如何实现知名度079 

|第4章|感知质量086 

施利茨的故事087 

感知质量的含义094 

感知质量如何创造价值095 

感知质量的影响因素100 

|第5章|品牌联想：定位决策114 

慧俪轻体的故事115 

联想、形象与定位120 

品牌联想如何创造价值121 

品牌联想的类别125 

|第6章|品牌联想的衡量144 

福特打造金牛座汽车的故事145 

品牌对人们的意义150 

定量衡量品牌感知163 

|第7章|选择、创建并保持品牌联想170 

多芬的故事171 

霍尼韦尔的故事172 

联想的选择174 

创建联想182 

降价促销的作用186 

保持联想191 

管理危机195 

|第8章|名称、标志和口号201 

大众的故事202 

名称208 

标志220 

口号227 

|第9章|品牌扩展230 

李维斯古典定制装的故事231 

好的结果：品牌名称有助于扩展的品牌234 

更好的结果：扩展的品牌可以提升核心品牌240 

坏的结果：品牌名称无助于扩展的品牌241 

糟糕的结果：品牌名称受到损害248 

更糟糕的结果：失去建立新品牌名称的机会254 

解决方案256 

战略思考261 

|第10章| 复兴品牌266 

雅马哈的故事267 

增加使用272 

寻找新用途275 

进入新市场277 

重新定位品牌280 

增加产品或服务282 

用新生技术淘汰现有产品285 

复兴以外的其他方法：终结品牌285 

|第11章| 建立全球品牌293 

卡尔坎的故事294 

派克钢笔的故事294 

全球品牌295 

目标国家297 

具体情况具体分析298 

本书内容回顾300 

各章小结302 

结束语306 

注释307