管人管事有方法

第一章 善于做感情投资
学会欣赏别人
信赖你的员工
重视你的员工
和员工搞好关系
与员工和睦相处
吸取别人的长处，宽容别人的缺点
善于做感情投资
不要计较员工的小错
多对员工说好听的话
凡事都能礼让
不要打击新员工的积极性
要控制自己的情绪
给员工热心的关怀
处理好与员工的关系
不要刁难你的员工
第二章 放管结合，创造“双赢”
管理者要善于授权
授权要有技巧
给员工提供帮助
提高员工工作的满意度
培养员工处理问题的能力
注意人才的合理搭配
可让“小人物”承担某些工作
“多头马车”不利于决策
授权不是撒手不管
创造授权的气氛
在适当的时机适时授权
使用德才兼备的员工
对员工工作绩效要考核
用合理的方法考核员工
……
第三章 敢于担当，以德换心
第四章 管人有道，用人有方
第五章 把握员工需求，运用激励有法
第六章 抓住重点问题，妥善处理矛盾
第七章 企业稳定人才的基本对策
第八章 留住人才的绝招
第九章 妥善处理效率低下的员工