移动社会网络服务是以一种基于移动社会网络构建的移动服务，已成为人们互动交际和信息传播的重要渠道。当前移动服务的用户增长率日渐趋缓，用户的批量化流失严重，阻碍了移动社会网络服务的应用和发展。通过对移动社会网络服务理论文献研究，提炼出感知价值性、感知信任度、用户满意度等影响因素，提出理论研究假设，形成用户持续使用意向研究模型及开展实证研究。本文创新之处主要在于：①从用户、产品、社会及环境等四个维度研究移动社会网络服务用户持续使用意向理论模型，丰富了移动社会网络服务的研究视角；②研究用户自然属性中年龄层次、学历层次、收入层次等控制变量对用户持续使用意向的显著差异化影响，提升了用户持续使用意向理论的诠释程度；③构建用户持续使用意向的调节模型，揭示了性别特征、技术背景特征及地域背景特征对用户持续使用意向理论模型影响路径的调节作用，深化了持续使用意向模型的作用机制。
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