第 1 章 基础知识篇 基础知识篇
1. 什么是呼吸道病毒 / 02
2. 什么是冠状病毒 / 02
3. 感染人的冠状病毒有哪些 / 03
4. 已知感染人的冠状病毒致病力如何 / 04
5. 什么是新型冠状病毒 / 05
6. 新型冠状病毒抵抗力如何 / 06
7. 新型冠状病毒会人传人吗 / 06
8. 新型冠状病毒通过什么方式传播 / 07
9. 新型冠状病毒的潜伏期有多长 / 07
10. 哪些人容易感染新型冠状病毒 / 08
11. 新型冠状病毒的传播特点有哪些 / 08
12. 潜伏期有传染性吗 / 09
13. 病例和隐性感染者的传播力如何 / 09
14. 如何区分感冒、流行性感冒、支气管炎、肺炎和新型冠状病毒感染的肺炎 / 09
15. 苍蝇、蟑螂、老鼠会传播新型冠状病毒吗 / 10
第 2 章 个人预防篇
1. 个人日常如何预防 / 12
2. 个人防护装备有哪些 / 14
3. 什么时候需要佩戴口罩 / 14
4. 如何选择口罩 / 15
5. 特殊人群应该如何选择防护口罩 / 16
6. 怎样正确佩戴口罩 / 17
7. 摘口罩时要注意什么 / 17
8. 使用后的口罩如何处理 / 18
9. N95 口罩适合大家佩戴吗 / 18
10. 什么时候需要更换口罩 / 19
11. 一次性口罩可以用 75% 酒精或电吹风加热消毒后再次使用吗 / 19
12. 洗手有什么作用 / 20
13. 生活中哪些场景需要洗手 / 20
14. 如何正确洗手 / 20
15. 疾病流行区居住旅行归来需要注意什么 / 22
16. 饮食有什么要注意的 / 23
17. 疫情流行期间能否去户外散步或锻炼 / 23
18. 如何防范隐性感染者造成的传播 / 24 录
19. 老年人、儿童等体弱人群如何防护 / 24
20. 心理调整有什么用处 / 25
21. 如何做好个人心理调整 / 25
第 3章 公共预防篇
1. 公共场所还能去吗 / 28
2. 出门坐公交车、地铁、的士要注意些什么 / 29
3. 私家车要注意什么预防措施 / 29
4. 去楼下散步，电梯还能坐吗 / 30
5. 农贸市场如何防控新型冠状病毒 / 31
6. 流行期间就医需要注意些什么 / 32
7. 社区排查怎么做 / 33
8. 小区内有病例，我们该怎么办 / 34
9. 社区卫生服务中心或街道卫生院可以对疑似病例进行确诊吗 / 35
10. 家中有医学观察对象，其他人要怎么办 / 35
11. 在超市工作如何预防新型冠状病毒感染 / 36
12. 在办公室工作需要注意些什么 / 37
13. 人与人交谈，保持多远的距离比较合适 / 37
14. 医务人员如何预防新型冠状病毒感染 / 38
15. 家庭成员出现可疑症状时有什么建议 / 38
16. 怎样做好居家消毒 / 40
17. 聚餐能参加吗 / 41
18. 未来开学后，除了戴口罩，学校还应采取哪些防控措施 / 41
19. 宠物会传播新型冠状病毒吗 / 42
第 4章 场所控制篇
一、人员密集场所体温检测
1. 哪些地方有必要开展体温检测 / 44
2. 什么时间开展体温检测最合适 / 44
3. 什么时候可以终止体温检测 / 45
4. 在哪里开展体温检测 / 45
5. 体温检测使用什么工具 / 45
6. 手持测温仪是什么 / 46
7. 使用手持测温仪要注意些什么 / 46
8. 哪些情况可能导致体温测量偏差 / 47
9. 如何养护手持测温仪 / 47 目 录
10. 怎么减少漏检 / 48
11. 在体温检测的同时还要做些什么 / 48
12. 体温检测异常者怎么处理 / 48
13. 医务人员怎么处理发热人员 / 49
二、室内公共场所
1. 室内公共场所关闭后或未开放前该做什么 / 49
2. 室内公共场所开放后、营业中应该怎么做 / 50
3. 室内公共场所入口处应该注意什么 / 50
4. 室内公共场所卫生怎么做 / 51
5. 公共场所工作人员如何预防新型冠状病毒感染 / 51
6. 影院、KTV、网吧等人流密集、流动性大且通风不良的场所还需要做什么 / 51
三、畜禽养殖、运输、屠宰场所
1. 畜禽养殖、运输、屠宰场所关闭或未营业前应该做什么 / 52
2. 畜禽养殖、运输、屠宰场所常规防控措施有哪些 / 52
3. 当场所内出现病、死畜禽时该怎么做 / 53
四、农贸交易市场
1. 市场关闭后或未营业前应该做什么 / 53
2. 农贸市场的“三个一”“一个零”是指什么 / 54
3. 农贸市场的“三清一消”是指什么 / 54 新型冠状病毒
4. 进行清洗消毒时个人防护怎么做 / 55
5. 怎样安装病媒生物防制设施 / 55
6. 怎样降低市场内病媒生物密度 / 56
7. 怎样对农贸市场进行有效监管 / 56
五、公共交通工具
1. 公共交通工具怎么做好通风消毒 / 56
2. 司乘人员需要哪些个人防护 / 57
3. 乘客如果出现发热、咳嗽、乏力还可以乘坐公共交通工具吗 / 57
4. 公共交通运输公司应增加哪些防控措施 / 57
5. 司乘人员出现发热、咳嗽等症状怎么办 / 58
六、火车站、高铁站、地铁站、汽车客运站、机场和港口码头
1. 交通枢纽如何通过通风换气来预防新型冠状病毒感染的肺炎 / 58
2. 交通枢纽在疫情期间应加强哪些设施设备配置 / 59
3. 交通枢纽消毒的重点部位是哪些地方 / 59
4. 怎样保持交通枢纽的环境卫生 / 59
七、托幼机构、小学、初高级中学及职业技术学校
1. 托幼机构、小学、初高级中学及职业技术学校开学前的工作清单有哪些 / 60
2. 开学前需完善哪些传染病防控制度 / 60
3. 开学前如何落实后勤和卫生设施保障 / 61
4. 开学前如何开展爱国卫生专项行动 / 62
5. 开学前如何加强健康监测 / 62
6. 假期去过湖北的师生需要隔离吗 / 63
7. 学校开学后如何开展晨（午）检 / 63
8. 开学后学校如何加强通风消毒 / 63
9. 出现发热、乏力、干咳等症状的学生怎么办 / 64
10. 如何加强复课管理 / 64
11. 还能举办全校或全园性的室内集会等活动吗 / 65
八、大专院校
1. 大专院校需要开展哪些传染病防控工作 / 65
2. 大专院校应如何加强监测 / 65
3. 出现发热、乏力、干咳等疑似新型冠状病毒感染的学生怎么办 / 66
九、企事业等集体单位
1. 企事业等集体单位复工前的准备工作有哪些 / 67
2. 集体单位复工前传染病防控制度和应急预案的要求有哪些 / 67 新型冠状病毒
3. 集体单位复工前如何落实后勤和卫生设施保障 / 68
4. 集体单位复工前如何开展爱国卫生专项行动 / 68
5. 集体单位复工前如何加强健康监测 / 69
6. 集体单位复工后需要开展哪些防控措施 / 69
7. 有员工出现发热、咳嗽等呼吸道症状还能上班吗 / 70
8. 出现发热、乏力、干咳及胸闷等疑似新型冠状病毒感染人员时如何处理 / 70
9. 后勤人员如何做好个人防护 / 71
10. 还能举办全单位的室内集会等活动吗 / 71
十、养老院
1. 养老机构如何开展日常预防控制工作 / 71
2. 如何开展晨检工作 / 72
3. 外来人员探访需要落实哪些防控措施 / 73
4. 如何设置后备隔离房间 / 73
5. 养老机构出现发热、乏力、干咳及胸闷等疑似新型冠状病毒感染病人时，除做好日常防控措施外，还应采取哪些措施 / 74
十一、新型冠状病毒感染的肺炎密切接触者集中留观场所
1. 集中留观场所应该如何选择 / 74
2. 集中留观场所如何分区 / 75
3. 集中留观场所工作人员包括哪些 有哪些职责 / 75 录
4. 集中留观场所应配置哪些设备和器材 / 76
5. 单间隔离的要求是怎样的 / 76
6. 隔离医学观察期限为多久 / 76
7. 隔离医学观察期间应记录哪些内容 / 77
8. 密切接触者医学观察期间检测阴性可以解除隔离吗 / 77
9. 医学观察期间，密切接触者一旦出现前述症状时如何处理 / 78
10. 密切接触者的呕吐物、排泄物应如何处理 / 78
11. 医学观察期间，被隔离者还应注意哪些事项 / 78
12. 如何保证隔离观察场所的饮食饮水卫生 / 79
13. 集中留观场所污水如何处理 / 79
14. 集中留观场所粪便如何处理 / 79
15. 集中留观场所如何通风 / 80
16. 隔离观察场所产生的废弃物如何处理 / 80
17. 实施医学观察的工作人员如何进行个人防护 / 80
十二、社区发热病人集中留观场所
1. 社区发热病人集中留观场所如何选择 / 81
2. 发热病人集中留观场所管理人员如何配置 / 81
3. 留观场所需配备哪些设备和器材 / 82
4. 社区发热病人如何管理 / 82
5. 发热病人隔离观察期限是多久 / 82
6. 如何开展医学观察 / 83
7. 实施发热病人医学观察的工作人员如何进行个人防护 / 83
第 5章 发现治疗篇
1. 感染了新型冠状病毒可能会出现哪些临床表现 / 86
2. 新型冠状病毒感染的肺炎病例预后如何 / 86
3. 如何判断自己感染了新型冠状病毒 / 87
4. 怀疑自己被感染新型冠状病毒该怎么办 需要马上去医院吗 / 88
5. 哪些情况需要停止居家隔离并马上就医 / 89
6. 怀疑身边的人被感染新型冠状病毒该怎么办 / 90
7. 什么是密切接触者 / 90
8. 被告知是密切接触者后该怎么办 / 92
9. 为什么要对密切接触者医学观察 14 天 / 93
10. 有药物或疫苗可以治疗新型冠状病毒感染的肺炎吗 / 93
11. 有中医治疗新型冠状病毒感染的肺炎处方吗 / 94
第 6章 消毒处理篇
1. 怎样对室内空气进行消毒 / 96
2. 居民日常佩戴后的口罩怎样消毒 / 96
3. 日常手部卫生消毒如何做 / 97
4. 如何做好日常生活中餐（饮）具的消毒 / 97
5. 高频接触的物体表面需要消毒吗 / 97
6. 地面需要消毒吗 / 98
7. 手机（电话机）需要消毒吗 / 98
8. 钱（文件、书）等需要消毒吗 / 99
9. 家庭的空调需要消毒吗 / 99
10. 呕吐物、排泄物、分泌物怎样消毒 / 99
11. 日常的织物需要消毒吗 / 100
12. 家用汽车需要消毒吗 / 100
13. 公共区域需要消毒吗 / 101
14. 消毒时怎样防护 / 102
15. 怎么配制有效氯浓度 500 mg/L 的消毒液呢 / 102
16.75% 酒精消毒液怎么使用 / 102
17. 空气净化器能当消毒器用吗 / 103
18. 怎样进行家庭“预防性消毒” / 103
19. 学校怎样对空气进行消毒 / 104
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