沟通高手都会控制情绪

Part1 学会与自己相处，是的情商 4
我们总在思考如何与别人相处得更好，却忽略了重要的一点，即如何与自己好好相处。只有学会与自己相处，才能与别人好好相处，从而展开和谐沟通；才能与社会好好相处，获得自己想要的人生。
在做所有事之前要先找到自己 5
“三二一法则”让情绪不给自己添麻烦 6
学会控制自己的情绪按钮 8
夸自己时别忘了给嘴巴抹点儿蜜 9
林肯说：凡是生气时写的信都要烧掉 10
把身材练好，把妆化好 12
大怒时睡觉，独处时思考 13
智者以理智控制情绪，不为小事生气 14
高级情商是自嘲，而不是嘲笑别人 16
 
Part2 面对亲人，不要满嘴都是爱却面目狰狞 17
亲人间要好好相处，因为亲人是一辈子都断不了的关系。面对亲人，无法保持良好沟通，是伴随一生的痛苦所在。切记，千万不要把差的一面留给亲近的人。
头低一低，情商长一长 18
学会闭嘴 19
不要吝啬说出赞美和爱 20
越是亲近的人，越要用心对待 22
轻重不分和耿直是两回事 23
说出你都知道时，你无知 25
别让非语言表达毁了你的爱 26
没有话说，可以说“废话” 28
老辈之言可听可说，可信一半 29
 
Part3 做和谐爱人，要先处理心情后处理事情 30
爱是一种能力，一种感知能力，感知对方为自己所做的一切，感知到自己因为对方的行为而产生的情绪变化。所以，爱人之间的沟通和相处总是情绪先行，因为爱本身就是一种本能的情绪。
千万别把送分题做成了“送命题” 31
能说“真漂亮”的时候别说“挺好的” 32
哪怕斗嘴，也别忘了亲嘴 33
要学做双面胶，不做夹心饼 35
相敬如宾，才能相看两不厌 36
修得豆腐嘴，坚守刀子心 38
换位不容易，每个人都有自己的脾气 39
婚姻不是战场，懂让才是赢家 40
爱情和人品无关，与情绪有关 42
 
Part4 对待朋友，好好说话相处舒服就可以了 43
何为朋友？朋友其实是能让你时刻都觉得他和你是一伙的。人生苦乐参半，何必将“苦”互相传染，伤人伤己；好好说话，给朋友找“乐”，让自己欢愉，这种舒服是你给朋友好的回馈。
自嗨要不得，需看懂对方的回应 43
能说不好意思时，别说对不起 45
可以嘲笑朋友，但不能嘲笑他喜欢的东西 46
生气可以，但指责朋友不可以 48
永远不要听信别人口中的他 49
真不必把太多人请进生命里 51
出卖朋友取悦他人，这种事不要做 52
让人舒服，是的人格魅力 53
你踢我干吗？踢的就是你这个情商低 55
 
Part5 与同事相处，要先说好话才能办好事 56
同事是一种远离亲人与朋友的存在，他们与你羁绊相交，却没义务感，随时可离开。同事以共同利益相捆绑，以同做好一些事为纽带，因此，同事间的相处要存好心、说好话，方能办好事。
学会认可别人，会事半功倍 56
能用表情包解决的就不要说脏话 58
人前不应该说的话，背后也别说 59
共同做一件事，不要共同说一件事 60
该叫阿姨的叫姐，该叫姐的叫美女 62
你关心别人的样子，真让人不爽 63
知道的不要全说，听到的不要全信 65
 
Part6 初次见面，你需要的不是情商而是社交商 66
萍水相逢的陌生人，有可能改变我们大脑的运作方式，让我们的行为方式发生迥异变化。情商不仅重要，提高社交商也迫在眉睫，因为它决定了我们的心智表现，决定了我们一生的走向与成就。
一二三，微笑是好的敲门砖 66
在拒绝这件事上，越简单越好 68
你评价别人的样子，出卖了你的素养 69
不做傻人，逢人只说三分话 70
社交没那么容易，每个人都很忙 72
为别人着想的善良，是好的沟通前提 73
尬聊就是没情商不会来事 75
不要一味讨好，良好沟通从拒绝开始 76