项目管理实务（第三版）

目 录
第1章 项目管理概述 1
1．1 管理学发展的简要历史 1
1．2 管理的基本概念 7
1．3 项目和项目管理 8
第2章 项目整体管理 23
2．1 项目整体管理概述 23
2．2 项目启动阶段活动 24
2．3 项目管理过程：制定项目章程 26
2．4 项目管理过程：制订项目管理计划 27
2．5 项目管理过程：指导与管理项目执行 31
2．6 项目管理过程：监控项目工作 32
2．7 项目管理过程：实施整体变更控制 34
2．8 项目管理过程：结束项目或阶段 36
第3章 项目范围管理 38
3．1 项目管理过程：规划范围管理 39
3．2 项目管理过程：收集需求 39
3．3 项目管理过程：定义范围 42
3．4 项目管理过程：创建工作分解结构 43
3．5 项目管理过程：控制范围 48
3．6 项目管理过程：确认范围 49
第4章 项目时间管理 51
4．1 项目管理过程：规划进度管理 53
4．2 项目管理过程：定义活动 53
4．3 项目管理过程：排列活动顺序 53
4．4 项目管理过程：估算活动资源和估算活动历时 56
4．5 项目管理过程：制订进度计划 57
4．6 项目管理过程：控制进度 58
第5章 项目成本管理 61
5．1 项目管理过程：规划成本管理 62
5．2 项目管理过程：估算成本 62
5．3 项目管理过程：制定预算 64
5．4 项目管理过程：控制成本 66
第6章 项目质量管理 72
6．1 质量的基本概念 72
6．2 项目管理过程：控制质量 74
6．3 第一次就把事情做对 79
6．4 项目管理过程：规划质量管理 81
6．5 项目管理过程：实施质量保证 86
第7章 项目人力资源管理 98
7．1 人力资源的基本概念 98
7．2 项目管理过程：规划人力资源管理 100
7．3 项目管理过程：组建项目团队 101
7．4 项目管理过程：建设项目团队 104
7．5 管理项目过程：管理项目团队 112
第8章 项目沟通管理 118
8．1 沟通的基本原理 118
8．2 项目沟通管理概述 125
8．3 项目管理过程：规划沟通管理 126
8．4 项目管理过程：管理沟通 127
8．5 项目管理过程：控制沟通 133
第9章 项目风险管理 135
9．1 风险的基本概念 135
9．2 风险管理活动 138
9．3 项目管理过程：规划风险管理 140
9．4 项目管理过程：识别风险 141
9．5 项目管理过程：实施定性风险分析 144
9．6 项目管理过程：实施定量风险分析 146
9．7 项目管理过程：规划风险应对 147
9．8 项目管理过程：控制风险 149
第10章 项目采购管理 152
10．1 项目采购管理概述 152
10．2 项目管理过程：规划采购管理 153
10．3 项目管理过程：实施采购 157
10．4 项目管理过程：控制采购 159
10．5 项目管理过程：结束采购 159
第11章 项目干系人管理 161
11．1 项目管理过程：识别干系人 162
11．2 项目管理过程：规划干系人管理 163
11．3 项目管理过程：管理干系人参与 164
11．4 项目管理过程：控制干系人参与 165
第12章 项目管理实践 167
12．1 项目整体生命周期 167
12．2 项目立项阶段 169
12．3 项目计划阶段 169
12．4 项目实施阶段 171
12．5 项目收尾阶段 174
12．6 项目维护阶段 175
参考文献 177