组织设计与变革

第一章 组织与组织设计概述1
【学习目标】1
【本章结构图】1
【引导案例】组织的力量1
第一节 组织的定义与特征2
第二节 组织的类型与功能6
第三节 组织结构及其实质10
第四节 组织设计及其思路15
【本章小结】19
【关键概念】19
【复习题】19
【综合案例】新组织，新面貌20
第二章 组织的结构参数22
【学习目标】22
【本章结构图】22
【引导案例】家得乐的烦恼22
第一节 专业化24
【引证案例2-1】格里尔的跳槽26
第二节 分权/集权30
【引证案例2-2】秦始皇的集权32
第三节 正规化35
第四节 管理层级与管理跨度37
【引证案例2-3】清政府的组织结构与层级37
第五节 标准化40
【引证案例2-4】部队的整齐划一40
第六节 其他结构参数41
【本章小结】45
【关键概念】46
【复习题】46
【综合案例】高威生物46
第三章 组织的结构形态49
【学习目标】49
【本章结构图】49
【引导案例】美华公司的转型49
第一节 直线式组织结构51
第二节 职能式组织结构52
第三节 事业部式组织结构55
第四节 混合式组织结构58
第五节 矩阵式组织结构60
第六节 其他类型的组织结构63
【本章小结】65
【关键概念】65
【复习题】65
【综合案例】鸿图科创科技开发公司的大展宏图之路66
第四章 组织理论的发展沿革70
【学习目标】70
【本章结构图】70
【引导案例】组织设计理念之争70
第一节 早期的组织管理思想71
第二节 古典组织理论73
第三节 新古典组织理论78
第四节 现代组织理论84
第五节 组织理论的总评86
【本章小结】87
【关键概念】88
【复习题】88
【综合案例】88
第五章 影响组织结构设计的外部因素91
【学习目标】91
【本章结构图】91
【引导案例】家乐福的多事之秋91
第一节 外部环境的内容92
第二节 外部环境的不确定性及其适应98
【引证案例5-1】卖方市场时代老福特的机械式管理104
第三节 对外部环境的控制105
【引证案例5-2】联想收购IBM全球PC业务106
【本章小结】109
【关键概念】110
【复习题】110
【综合案例】华通公司的不确定性管理110
第六章 影响组织结构设计的内部因素113
【学习目标】113
【本章结构图】113
【引导案例】聚焦核心业务，李宁“断臂止血”113
第一节 战略与组织结构114
第二节 技术与组织结构118
第三节 规模与组织结构125
【引证案例6-1】家乐福的“集权”之痛127
第四节 生命周期与组织结构127
第五节 文化和人员素质与组织结构130
【引证案例6-2】微软公司的企业文化与组织结构131
【本章小结】134
【关键概念】135
【复习题】135
【综合案例】国美组织架构作出全新调整135
第七章 组织设计的内容137
【学习目标】137
【本章结构图】137
【引导案例】两位经理的争论137
第一节 职位设计138
第二节 纵向结构设计147
第三节 横向结构设计156
第四节 外部结构设计164
【引证案例7-1】生于华为的冬天 港湾阳光灿烂后遭冰封165
【引证案例7-2】某高校与分校的关系166
【本章小结】167
【关键概念】168
【复习题】168
【综合案例】芝加哥大学的组织结构168
第八章 新型组织的设计172
【学习目标】172
【本章结构图】172
【引导案例】丰田：我们学得比你快172
第一节 学习型组织173
第二节 网络型组织179
【引证案例8-1】微软的网络型组织结构183
【引证案例8-2】东南大学——小天鹅研究院：产学研结合的新型组织形式189
第三节 全球化组织190
【引证案例8-3】Dialog系统：值得企业借鉴的沟通管理工具199
【本章小结】202
【关键概念】203
【复习题】203
【综合案例】爱立信的“虚拟生产”和战略联盟道路203
第九章 组织变革的征兆与诊断206
【学习目标】206
【本章结构图】206
【引导案例】一个销售总监的烦恼206
第一节 组织变革概述207
第二节 组织变革的征兆211
【引证案例9-1】戊戌变法的征兆213
第三节 组织有效性与结构诊断213
【本章小结】222
【关键概念】222
【复习题】222
【综合案例】康益公司组织结构223
第十章 组织变革的流程与策略226
【学习目标】226
【本章结构图】226
【引导案例】被放逐的“合作伙伴”226
第一节 组织变革流程227
第二节 组织变革的阻力及其成因234
第三节 组织变革策略240
【本章小结】249
【关键概念】250
【复习题】250
【综合案例】惠普前CEO卡莉——变革时代的领导力250
参考文献254