卓有绩效：给管理者的绩效改进实用建议

　　《卓有绩效》将西方先进的绩效改进理论研究与中国企业管理的具体实践相结合，更多地站在管理者的视角，重点剖析绩效及绩效改进的内涵，梳理企业管理中存在的不同层级的绩效问题，明确绩效问题识别与解决的流程与方法，将绩效改进切实作为企业战略落地的工具之一，帮助企业解决绩效问题，达成绩效目标。本书共分为十三章，从绩效及绩效改进的定义、绩效问题解决的一般路径，到绩效改进实施措施及成果巩固，层层深入，从理论与实践两个方面，全面分析和阐述绩效改进，为企业管理者更好地推进绩效管理提供行之有效的改进建议。

　　段敏静，博士，国内知名绩效改进专家，毕业于美国印第安纳大学绩效改进专业，师从于美国当代绩效改进研究集大成者詹姆斯？？潘兴（James Pershing）教授。2015年，其论文《审视行动研究法在绩效改进实践中的应用：来自优秀绩效改进实践案例的启示》荣膺美国国际绩效改进协会（ISPI）年度“杰出论文”一等奖，成为首位摘得该奖项一等奖的华人。在其数十年的职业生涯中，曾服务过包括保时捷、宝马中国、华晨宝马、沃尔沃、福特汽车、吉利汽车、上海迪士尼度假区、联想集团、汇丰银行、美国银行、中国工商银行、中体彩、国家电网、国家行政学院等在内的全球500强企业和国家事业单位，并为这些企业和单位在人才培养、人才发展、领导力发展、岗位绩效模型搭建、销售流程梳理、业务流程梳理等方面提供专业的绩效改进咨询服务。