第1章 招录管理??/??001
招人，也有十种选择...... 003
管理者参与招聘甄选...... 008
offer的发放与撤销...... 015
入职手续办理二三事...... 019
第2章 工作管理??/??023
快速建立信任关系...... 025
如何制定岗位说明书...... 032
高效布置工作的误区...... 037
制度建设的三大必要条件...... 041
有效工作反馈四要素...... 045
员工激励的“陷阱”...... 049
第3章 试用管理??/??055
试用期约定的三大雷区...... 057
设定录用条件的常见错误...... 060
对员工不符合录用条件的举证...... 065
试用期解雇与劝退...... 070
第4章 绩效管理??/??073
业绩目标设定五要素...... 075
绩效面谈“谈什么”...... 081
绩效改进计划（PIP）五步法...... 088
对员工不胜任工作的举证...... 095
不胜任解除的三大关键步骤...... 103
再议“末位淘汰制”...... 106
第5章 违纪管理??/??111
违纪、失职与违法行为...... 113
违纪“调查取证”三步法...... 117
违纪严重与否的评价...... 121
违纪处理的三大误区...... 124
管理者常遇到的四种违纪行为...... 130
第6章 工时及休假管理??/??135
灵活运用三种工时制度...... 137
员工拒绝加班、值班、放班怎么办...... 141
十五种常见假期类型...... 144
管理者审批假期的误区...... 148
破解员工“泡病假”...... 152
第7章 调岗管理??/??159
五种常见调岗情形...... 161
因经营需要调岗的四大关键要素...... 164
不胜任调岗的注意事项...... 168
员工拒绝职业禁忌调岗的处理...... 171
第8章 外派管理??/??175
员工外派、调动、出差与变更工作地点...... 177
跨境委派的人才流失困境...... 183
在家办公的管理风险...... 186
第9章 特殊员工管理??/??189
工伤员工的管理...... 191
“三期”员工的管理...... 194
重症员工的管理...... 197
涉传染病员工的管理...... 200
第10章 离职管理??/??203
对员工辞职的处理...... 205
劳动合同到期终止的“陷阱”...... 208
协商解除：如何好聚好散...... 211
直线经理参与裁员沟通...... 217
工作交接要避免“后遗症”...... 220
后记：员工管理再思考??/??223
鄂公网安备 42010302001612号 