市场营销基础与实务项目化教程

前言
模块一 初识市场营销
项目一 认识市场营销
任务一 了解市场营销
一、市场及其相关概念
二、市场营销及其核心概念
任务二 了解市场营销的产生与演变
一、市场营销的产生
二、市场营销的发展阶段
三、市场营销学在中国的发展应用
任务三 熟悉市场营销观念的演变
一、企业营销观念
二、现代市场营销观念
三、市场营销观念的新发展
模块二 分析市场机会
项目二 分析市场营销环境
任务一 认识市场营销环境
一、市场营销环境内涵
二、市场营销环境的分类
三、市场营销环境的特点
四、市场营销环境分析的意义
任务二 分析市场营销的微观环境
一、企业内部
二、营销渠道企业
三、顾客
四、竞争者
五、公众
任务三 分析市场营销的宏观环境
一、人口环境
二、经济环境
三、自然环境
四、科技环境
五、政治与法律环境
六、社会文化环境
任务四 评价市场营销环境
一、SWOT分析法
二、SWOT分析法步骤
三、企业对策
项目三 学会市场调研与预测
任务一 走进市场调研
一、市场调研的含义与意义
二、市场营销调研的内容
三、市场调研的类型
任务二 领悟市场调研的步骤
一、确定调查问题和调查目标
二、制订调研计划
三、搜集调研资料
四、结果处理与报告
任务三 研究市场调研的方法
一、二手资料调研方法——案头调研法
二、一手资料调研方法——实地调研法
三、市场营销调研问卷设计
任务四 进行市场预测
一、市场预测的步骤
二、市场预测的方法
模块三 制定目标市场战略
项目四 分析消费者购买行为
任务一 认识消费者市场
一、消费者市场内涵
二、消费者特征
三、消费者市场购买对象
任务二 分析消费者购买行为
一、消费者购买行为
二、消费者购买行为模式
三、消费者购买行为类型
四、消费者购买决策过程
任务三 分析消费者市场购买行为的影响因素
一、经济因素
二、社会文化因素
三、个人因素
四、心理因素
项目五 选择与进入目标市场战略
任务一 进行市场细分
一、市场细分的含义和作用
二、市场细分的标准
三、市场细分的方法
任务二 选择与进入目标市场
一、目标市场及其评估
二、目标市场的选择模式
三、目标市场的营销策略
四、影响目标市场营销策略选择的因素
任务三 进行市场定位
一、市场定位概念
二、市场定位依据
三、市场定位步骤
四、市场定位策略
模块四 设计市场营销组合策略
项目六 制定产品策略
任务一 了解产品及产品组合
一、产品的内涵
二、产品的分类
三、产品组合及其策略
任务二 选择产品生命周期策略
一、产品生命周期的概念及特点
二、产品生命周期各阶段营销策略
任务三 制定新产品开发策略
一、新产品概念和分类
二、新产品开发方式
三、新产品开发程序
任务四 制定品牌与包装策略
一、品牌的概念与功能
二、品牌的设计要求
三、品牌策略
四、包装概念与作用
五、包装策略
项目七 制定价格策略
任务一 影响定价的因素分析
一、定价的内涵
二、影响定价的因素
任务二 确定定价目标
一、以获利为目标
二、以提高市场占有率为目标
三、以应付和防止竞争为目标
四、以维持企业生存为目标
五、以预期收益为目标
任务三 选择定价方法
一、成本导向定价法
二、需求导向定价法
三、竞争导向定价法
任务四 制定定价策略
一、新产品定价策略
二、产品组合定价策略
三、差别定价策略
四、地理定价策略
五、心理定价策略
六、折扣定价策略
项目八 制定分销渠道策略
任务一 了解分销渠道
一、分销渠道的内涵
二、分销渠道的模式
三、分销渠道的类型
任务二 选择中间商
一、中间商定义
二、商人中间商
三、代理商
四、中间商应具备的条件
任务三 制定分销渠道选择策略
一、影响渠道选择的因素
二、渠道选择策略
任务四 管理分销渠道
一、对中间商的激励
二、渠道的评估和调整
项目九 制定促销策略
任务一 了解促销及促销组合
一、促销的内涵与功能
二、促销组合
三、促销基本策略
任务二 制定广告策略
一、广告内涵
二、广告媒体的形式
三、广告媒体的选择
四、广告预算与效果评估
任务三 制定公共关系策略
一、公共关系的含义及作用
二、公共关系的促销方式
三、公共活动策略
任务四 制定人员推销策略
一、人员推销的含义及功能
二、人员推销的形式
三、人员推销决策的步骤
四、人员推销的基本策略
五、人员推销的管理
任务五 制定营业推广策略
一、营业推广的含义及特点
二、营业推广的工具与形式
三、营业推广的方案制定与实施
参考文献
附录