我国《消防法》第三十二条明确规定：任何人发现火灾时，都应该立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。严禁谎报火警。所以一旦失火，要立即报警，报警越早，损失越小。报警时要牢记以下要点：1．要牢记火警电话“119”。2．接通电话后要沉着冷静，向接警中心讲清失火单位的名称、地址、什么东西着火、火势人小以及着火的范围。同时还要注意听清对方提出的问题，以便正确回答。3．把自己的电话号码和姓名告诉对方，以便联系。4．如果足人面积区域起火，如单位、居民小区等，打完电话后，要安排专人等候、引导消防车迅速赶剑火灾现场。5．迅速组织人员快速撤离火场，清除障碍物，以便消防车到火场后能立即进入位置灭火救援。6．如果火情发生了新的变化，要及时报告消防队，使他们能及时采用有效的灭火战术，取得效果。7．在没有电话或没有消防队的地方，如农村和边远地区，可采用敲锣、吹哨、喊话等方式向四周报警，动员乡邻先控制火情。
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