第一部分你准备好了吗?
第1章测测自己的情商/
本章小结/
本章作业/
第2章你需要了解的情商概念/
一、什么是情商？/
二、情商与智商的区别/
三、低情商和高情商的具体表现/
四、情绪与情感/
本章小结/
本章作业/
第3章组建我们的训练团队/
一、团队组建的原则/
二、团队组建的方式/
三、团队破冰/
本章小结/
本章作业/
第二部分让我们开始训练吧
第4章提高情商从自省开始/
一、辨别自己的情感/
二、改善情感认知/
三、管理情感/
四、开放情感/
五、自我核心价值/
本章小结/
本章作业/
第5章综合训练（一）：寻标/
一、寻标的准备工作/
二、寻标的任务/
三、寻标说明/
四、寻标的过程/
五、寻标的结果/
六、寻标总结：认同鼓励/
本章小结/
本章作业/
第6章情商由思维决定/
一、积极思考的价值/
二、思维方式如何影响情绪/
三、学习正视消极思想/
四、悲观负面的情感反应/
本章小结/
本章作业/
第7章你能控制自己的情绪吗？/
一、认识负面情绪/
二、控制负面情绪/
本章小结/
本章作业/
目录第8章同理心与情商/
一、什么是同理心/
二、如何培养同理心/
三、使用同理心处理矛盾/
本章小结/
本章作业/
第9章你会沟通吗？/
一、沟通中错误和正确的表现/
二、沟通的四个阶段/
三、如何有效沟通/
四、非语言形式的沟通/
五、学会倾听/
六、沟通心理：情境沟通/
本章小结/
本章作业/
第10章综合测试（二）：团队作战/
一、什么是团队作战/
二、团队作战训练/
三、团队作战评分考核说明/
本章小结/
本章作业/
后记/
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