章 准备好，才能发挥好
销售区域决定成果/002
用计划指导行动/007
推销产品先从推销自己开始/012
出门前装备齐全/015
第二章 如何接近目标客户
学会使用直接邮件/018
怎样拜访客户/028
引起客户注意的6个方法/030
针对不同的客户用不同的方法/034
第三章 培养与客户面谈时的销售力
练就强大的表达能力/043
询问要有技巧/053
如何听出客户的心声/058
怎样介绍产品/061
如何展示产品/073
针对不同类型客户的应对方法/082
第四章 如何面对客户异议
客户提出的6种异议/092
客户异议的产生原因/099
处理异议6种办法/101
理解客户异议背后的真实意图/108
第五章 推销高手不怕拒绝
如何进行回访/118
建议书是推销利器/122
第六章 怎样达成交易
学会与客户缔结契约/137
缔约的时机/138
缔约的三个准则和注意要点/139
第七章 成交之后继续服务
无条件为客户提供售后服务/148
凭实力赢得回头客/153
怎样留住客户/161
第八章 推销中的问题和误区
推销中的心理误区/180
决定成败在于细节/186
第九章 练就高手的销售力
推销高手怎样炼成的/196
推销高手需要具备哪些条件/198
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