好好说话：一开口就让人很舒服的沟通技巧

第一章 开口就要赢得好感，想认识谁就能认识谁
自我介绍怎么说，能让别人一下子记住你？
见面时称呼错了，再好听的话说出来了也是尴尬
初次见面尴尬吗？不妨这样说
寒暄不是废话，是拉近彼此距离的法宝
紧张和胆怯是口才“杀手”，克服它们才能好好说话
见面时用这四种开场方式，对方无法拒绝和你交谈
让声音更有魅力，让所说的话更吸引入
对方不感兴趣，说什么都没有用
第二章 高情商让熟悉变信任，“聊”出你的好关系
说话得罪人没朋友，怎么破
察言观色，让“弦外之音”助你聊到嗨
看准时机，什么都好说
高明附和，让对方心甘情愿地说下去
恭维的话怎样说，才不是溜须拍马
会不会说话，就看你是否懂得换位思考
不会安慰，还不如不说话
哪怕是批评，也要给足对方面子
懂幽默的人，知道为自己的谈话加点料
……
第三章 说服谈判有理有据，让对方的问题变成没问题
第四章 化解尴尬，巧妙解围，跟谁都能聊得来
第五章 自信演讲，高效表达，让全世界都听你的
第六章 逻辑思辨，舌尖抗衡，从辩论中获得认同与深思
第七章 说话雷区小心勿踩，这样说话你就输了