护士岗位管理与绩效管理实践

第一章 岗位管理与绩效管理概述/1
一、 从一盏提灯到一项改革/1
二、 发展呼唤变革/5
三、 新理念引领新航标/8
四、 机遇与挑战/ 12
五、 变革的力量/ 14
第二章 护士分级/ 17
一、 分级之前——干多干少都一样/ 17
二、 分级之后——干多干少不一样/ 20
三、 分级核心——架好梯子助攀登/ 23
四、 分级考核——上的去，下的来/ / 34
五、 护士分级——轻松解决夜班难题/ 36
六、 专科护士分级——拓宽发展路径/ 39
七、 管理小贴士/ 42
第三章 分层培训/ 44
一、 平台式培训——事倍功半/ 44
二、 分层培训实践——对症下药/ 48
三、 分层培训考核——有的放矢/ 55
四、 分层培训成效——事半功倍/ 61
五、 管理小贴士/ 63
第四章 科室定岗/ 65
一、 岗位管理——责任制整体护理的抓手/ 65
二、 临床岗位设置——以患者为中心/ 68
三、 非临床岗位设置——以临床为中心/ 75
四、 特殊岗位设置——以发展为中心/ 81
五、 设岗原则——因事不因人/ 92
六、 设岗成效——在者悦，离者归/ / 94
七、 管理小贴士/ 98
第五章 按级上岗/ 99
一、 级别对应岗位——提质量，促发展/ / 99
二、 按级上岗之常规——严格执行/104
三、 按级上岗之特殊——灵活运用/106
四、 按级上岗——实现动态管理/113
五、 管理小贴示/118
第六章 按劳取酬/119
一、 绩效改革之前——大树底下好乘凉/119
二、 绩效改革之初——一石激起千层浪/121
三、 绩效改革方案——找准棋眼破僵局/125
四、 绩效改革核心——分级合理切蛋糕/129
五、 改革推进——层层解读、动态调整/ /145
六、 管理小贴示/146
第七章 护士长分级管理/ /148
一、 分级管理之前——一把尺子量到底/148
二、 护士长分级——搭建梯队促管理/152
三、 分级考核——提升能力的砝码/157
四、 护士长绩效——撬动管理的杠杆/163
五、 分级管理——推动护士长下沉/169
六、 护士长双轨制——管理与专科协同发展/172
七、 管理小贴示/175
附录/ /177
附录1 护士岗位说明书/177
附录2 护理项目赋分表/217
参考文献/ /221