前言：笨嘴男找了一份“写广告文案”的工作
第1章 脱离负面旋涡的第一步
不善言辞，因此，不追求完美
1 不要死背稿子
2 不要拘泥于形式
3 不要事事都详尽说明
4 不要照搬练习时的一切
5 舍弃让人高看一眼的心态
6 接受意料之外的提问
7 不对事物下片面判定
第2章 告别紧张到说不出话的自己
让口才变好的8个心得
1 按原计划推进，其实并非正常现象
2 有疑问，就有机会进一步阐述自我主张
3 较之“标准答案”，先来个有个人风格的答案
4 沉默会引发焦虑，随便什么，说一句就好
5 用心体察对方的真实需求
6 与其自己说，不如让对方来说
7 他人结束发言后立刻接话为宜
8 做演讲而已，又不会死人，把它当成“与听众之间的对话”
第3章 只要记住招式就能轻松开口
人前说话不怯场的十大技巧
1 “不死三振”法
2 “微笑回应”法
3 “想到什么就说什么”法
4 “感谢指正”法
5 “一礼二肯定三主张”法
6 “探询真意”法
7 “装傻充愣”法
8 “先给数字”法
9 “有困难就回到原点”法
10 “坦诚道歉”法
第4章 不再哭泣！不再怯场！
为使演讲成功，理应做好的12件事
1 把对方的信息当成强有力的武器
2 用数字来表现不可或缺的资料
3 在准备阶段就尽全力思考
4 努力习惯“不习惯的情况”
5 试着遵循聚餐时的规矩来发言
6 确定自己的立场和定位
7 扭转单方面被观察的情势
8 放开点，意思讲够八分就好
9 找出点头附和的朋友
10 留意对方的节奏
11 只说自己思考过的东西，提高应对尖锐追问的能力
12 不加修饰的自己就是最坚固的盔甲
结语
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