本书共分八章，各章内容略述如下：第一章阐明了多元化纠纷解决机制的理论基础，指出纠纷的普遍性与多样性要求纠纷解决机制应当是多元化的和具备适应性的；第二章对多元化纠纷解决机制进行了历史的和比较的考察，梳理了多元化纠纷解决机制的历史发展脉络，介绍了国外多元化纠纷解决机制的概况；第三章阐述了新时代多元化纠纷解决机制的规范演进和观念变迁，指出新时代多元化纠纷解决机制应确立互动理念、以人为本理念、法治化理念、社会化理念、智能化理念和国际化理念；第四章概述了山西省多元化纠纷解决机制的情况；第五章是对太原铁路运输法院诉调对接实践状况的介绍和分析；第六章主要考察和分析了太原市迎泽区人民法院的交通法庭多元化解决纠纷的实践；第七章是对临汾市尧都区人民法院多元化纠纷解决实践的分析；第八章指出了多元化纠纷解决机制的发展趋向，认为需要通过立法完善诉调对接程序和诉讼风险告知程序，在实践中应完善律师调解制度。
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