酒店私域流量手册

第一章 酒店私域流量时代 001

一 酒店面临的两大困境… 002
二 从流量思维转变成用户池思维… 003
三 什么是私域流量 … 006
四 私域流量和公域流量的区别 … 007
五 流量模型的变迁… 012
六 搭建私域流量最重要的第一步… 017

第二章 酒店线上门面打造 019
一 头像——设计第一印象… 021
二 昵称——打造免费广告… 023
三 个性签名——提供价值信息… 026
四 背景——强化酒店品牌… 027

第三章 用户引流沉淀技巧 031
一 引流场景——入住前… 032
二 引流场景——前台… 036
三 引流场景——客房… 038
四 建立信任关系 … 041
第四章 用户精细化管理045
一 精细化管理——改备注… 046
二 精细化管理——打标签 … 048
三 精细化管理——填电话… 049
四 精细化管理——加描述… 050
五 精细化管理——传照片… 050

第五章 用户画像制作053
一 什么是用户画像… 054
二 制作用户画像 … 056

第六章 搭建成交环境——朋友圈运营 063
一 发朋友圈的误区… 064
二 发朋友圈的内容素材 … 067
三 发朋友圈的公式 … 068
四 发朋友圈的时间和条数规划… 073
五 主动评论和点赞的技巧… 075

第七章 提升成交效率——快闪群运营 077

一 快闪群运营方法论… 078
二 快闪群运营细节拆解… 079
三 实战案例分析 … 085
第八章 用户裂变技巧 091
一 用户裂变方法论 … 093
二 用户裂变模拟实操 … 096
三 5 种常见的裂变形式 … 101
第九章 高转化海报设计 105
一 海报设计的误区… 106
二 优质海报结构拆解 … 109


第十章 传统酒店私域运营全案 113
一 石家庄国际大厦背景介绍… 115
二 石家庄国际大厦私域流量运营目标… 117
三 石家庄国际大厦私域流量运营实操… 118