第一篇 写作，思想的实体化
第一章 内容安排合理，思想才能精彩呈现/003
一切都应在计划之内/003
掌握课题范围，别走错了方向/005
麦肯锡法宝:金字塔结构/009
为主题定调/014
第一印象:序言/017
灵活运用三类信息/022
MECE法则:不重复、不遗漏地归类分组/026
解决方案必须提及风险/028
不可或缺的三个替代方案/031
总结句要成为点睛之笔/034
第二章 用语恰到好处，别人才能读懂/037
一气呵成，上下文之间要有过渡/037
善用主语，让对方跟着你的思路走/041
写者有意、看者无心，委婉语法要慎用/045
把负责的态度体现在具体用字上/047
第三章 形式不枯燥，别人才愿意看下去/050
突出显示文案的框架结构/050
分段:表达多个信息的窍门/053
图文并茂，拒绝枯燥/056
抓住对方眼球的PPT演示文稿/060
第二篇 今天，你失言了吗
第一章 会议中的说话逻辑/067
别欲言又止，点子无好坏之分/067
别沉默是金，每个问题都值得回答/071
别先入为主，给思想留一片空白/073
别死要面子，敢于扼杀自己的观点/075
别节节败退，用质问力对付故意找碴者/078
别长篇大论，请珍惜别人的时间/080
第二章 访谈时的说话逻辑/085
有的放矢，准备一份访谈提要/085
访谈成功的七个秘诀/088
访谈伊始，注意规避敏感问题/092
耐心倾听，是你抛出的橄榄枝/093
尊重被访者的感受/096
麦肯锡不接受“我没有想法”这种回答/099
如何应付棘手的访谈/103
第三章 汇报时的说话逻辑/107
先理清自己的思路，再去讲给对方听/107
运用SCQOR故事展开法说服大家/111
你是否能胜任“电梯演讲”/118
想获得认可，就先学会读心术/122
别把自己的想法强加于人/125
第四章 与同事交流时的说话逻辑/127
有沟通才有效率/127
团队士气:热情比能力更重要/131
同事，是对手也是朋友/134
与上司的相处之道/136
第三篇 狂工作不等于工作狂
第一章 “事实”是最好的朋友/143
数据收集，条条大路通罗马/143
最真实的一手信息/147
学会利用客户公司的年报/152
过犹不及，你也许并不需要这些信息/154
做“基本信息”的淘金者/156
实现增值的知识管理/159
第二章：问题当前:压缩时间，提高效率/166
不愿费时列分析计划=走向失败/166
初始假设的“价值”/170
直接寻找解决方案的个别情况/176
一切事实和假想都必须建立在结构之上/179
二八法则，关键驱动因素是一把金钥匙/185
别啃鸡肋，理顺分析的优先顺序/189
善用前辈经验，少做重复劳动/194
自圆其说?很可能大错特错/197
无计可施时，别为难自己/199
有备而来，会议前的准备工作/203
会议笔记，好记性不如烂笔头/206
第三章 客户与我，食客与厨师/210
时刻将客户的利益置于首位/210
谨言慎行，别轻易向客户许诺/213
统一战线，让客户团队站到你这边/215
你中有我，我中有你/218
给客户一份最适合他的解决方案/223
如何长期留住客户/227
第四章 1+1>2的团队管理/230
选拔团队成员的原则/230
个人在团队中的发展和评估/233
让信息如阳光般普照/235
善待每一个“小人物”/238
第五章 职业生活的自我管理/242
告诉自己:不升职就离职/242
找到自己的导师才能少走弯路/244
每天绘制一个工作图表/247
一心不可二用，把自我与工作相分离/249
访谈后一定要写感谢信/252
出差也要乐在其中/254
人尽其能的关系网/257
紧张工作之外的私生活/260
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