高效能沟通的七个习惯

第1 部分 高效能沟通的七个习惯 002
不同家庭，不同风格 _ 004
充分发挥各方长处 _ 006
移情沟通是关键 _ 007
重视差异，彼此学习共同成长 _ 009
敞开心扉，请相互称赞 _ 010
大张旗鼓地表达爱与重视 _ 011
良好的关系需要一点幽默感 _ 012
给自己一段心理空间 _ 018
成长与幸福的关键 _ 018
我们拥有选择权 _ 020
你有能力选择回应方式 _ 025
将脑海中的图景化作美好现实 _ 025
学会倾听自己的良知 _ 028
生命向我提出了什么要求 _ 030
人类四大天赋 _ 033
拥有独立意志 _ 033
人类四大天赋 _ 034
实践你的自由，定期使用 _ 035
不断练习，不断反思 _ 036
离婚的七大代价 _ 037
公众领域的成功 _ 042
从“我”到“我们”，寻求双赢 _ 043
练习移情聆听 _ 045
寻找第三种解决方案 _ 047
给自己留出时间 _ 048
第2 部分 打造高效能沟通文化 051
检验七个习惯 _ 052
婚姻/伴侣关系的四个C _ 054
信守承诺，彰显品格 _ 056
你能够克服艰难险阻 _ 058
打造高效能沟通文化 _ 059
基于人类效能原则的七个习惯 _ 061
习惯一：积极主动——将选择与责任带进关系 _ 063
你有选择回应方式的自由 _ 069
你可以控制自己的回应 _ 072
实践习惯一：积极主动 _ 075
关注影响圈 _ 076
生活中的影响圈 _ 076
积极主动的关注：属于“影响圈”的活动 _ 077
如何做出积极主动的选择 _ 078
习惯二：以终为始——将目标与愿景带进关系 _ 081
毫无目标地拼拼图 _ 082
实践习惯二：撰写关系使命宣言 _ 089
习惯三：要事第一——共度一对一时间 _ 100
为最重要的事物留出时间 _ 103
为了婚姻美满，请将伴侣关系摆在首位 _ 104
实践习惯三：规划留给亲密关系的时间 _ 105
配偶/伴侣活动 _ 108
习惯四：双赢思维——在关系中建立信任 _ 110
情感账户代表关系的质量 _ 112
存款和取款分别是什么 _ 115
活动：与伴侣共建情感账户 _ 116
考虑与对方达成双赢 _ 118
实践习惯四：得到想要的结果 _ 120
双赢思维 _ 120
习惯五：知彼解己 _ 123
探索沟通的核心 _ 123
聆听者的意愿比技巧更重要 _ 131
实践习惯五：有效的聆听 _ 135
习惯六：统合综效——考虑双方的长处 _ 139
实践习惯六：重视彼此，意识到彼此的长处 _ 145
习惯七：不断更新——推动关系日新月异 _ 149
不断更新 _ 151
实践习惯七：投入时间、精力和金钱培养自身
技能 _ 155
高效能沟通总结 _ 159
高效能沟通中的反思 _ 163
七个习惯的定义 _ 165
作者简介 _ 168
富兰克林柯维公司 _ 171
环球出版社 _ 172