社交礼仪实用教程

第一章 礼仪概述
第一节 社交礼仪的内涵
第二节 中国礼仪的产生和发展
第三节 社交礼仪的作用
第四节 人的内在素质与社交成功的关系
本章小结
思考与训练
第二章 仪容礼仪
第一节 美发礼仪
第二节 女性妆容
第三节 皮肤美容与护理
本章小结
思考与训练
第三章 仪态礼仪
第一节 社交中的基本姿势
第二节 其他姿势及表情
本章小结
思考与训练
第四章 着装礼仪
第一节 着装的基本原则
第二节 男士西装礼仪
第三节 女士套裙礼仪
本章小结
思考与训练
第五章 会面礼仪
第一节 称呼礼仪
第二节 介绍礼仪
第三节 名片礼仪
第四节 握手礼仪
本章小结
思考与训练
第六章 接待和拜访礼仪
第一节 接待礼仪
第二节 拜访礼仪
本章小结
思考与训练
第七章 商务洽谈礼仪
第一节 商务洽谈的基本规范
第二节 商务洽谈中的礼仪
第三节 签约时需要注意的礼仪
第四节 商务洽谈的技巧
本章小结
思考与训练
第八章 宴请礼仪
第一节 宴会安排礼仪
第二节 餐具的使用
第三节 宴会进行中的礼仪
第四节 宴会结束时的礼仪
本章小结
思考与训练
第九章 馈赠礼仪
第一节 馈赠原则
第二节 馈赠礼品的选择及包装
第三节 馈赠的方法
第四节 馈赠禁忌及外国馈赠习俗
本章小结
思考与训练
第十章 婚丧礼仪
第一节 婚庆礼仪
第二节 丧葬礼仪
本章小结
思考与训练
第十一章 公共场合礼仪
第一节 旅游观光礼仪
第二节 观赛礼仪
第三节 沙龙礼仪
第四节 舞会礼仪
第五节 其他公共场所礼仪
本章小结
思考与训练
第十二章 文书礼仪
第一节 公务文书与礼仪文书
第二节 书信礼仪
第三节 请帖礼仪
第四节 网络交流礼仪
本章小结
思考与训练
第十三章 求职礼仪
第一节 求职前的准备
第二节 准备求职材料
第三节 面试礼仪
第四节 面试问答
本章小结
思考与训练
第十四章 涉外礼仪
第一节 涉外礼仪概述
第二节 涉外社交活动中的政务礼仪
第三节 涉外商务礼仪
第四节 世界主要国家的礼仪
本章小结
思考与训练
参考文献