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创业者礼仪素养与沟通技巧

创业者礼仪素养与沟通技巧

定 价:¥32.00

作 者: 吴朵美 丁放 沈玉燕
出版社: 首都经济贸易大学出版社
丛编项:
标 签: 暂缺

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ISBN: 9787563832590 出版时间: 2021-09-01 包装: 平装-胶订
开本: 16开 页数: 字数:  

内容简介

  在日常的人际交往中,得体的礼仪举止能够给他人留下良好的印象,巧妙的沟通技巧能够清晰地表达自己的观点并使对方更愿意畅所欲言,从而高效和谐地完成与他人的交流。尤其对于创业者而言,创业过程中的各个环节都少不了与人沟通的环节,顺畅高效地完成沟通、使双方都能够轻松自在,其中包含的礼仪素养与沟通技巧是每个创业者都需要学习并且掌握的。本书通过穿着礼仪、举止礼仪、与会礼仪等方面的讲解,详细地介绍了人际交往中的礼仪规范和沟通要点,是一本提高人的交往能力的工具用书,也是一本非常实用的培训教材。

作者简介

  吴朵美,女,文学硕士,思政讲师。杭州市大学生创业导师,从事大学生思想政治教育近20年,主要研究大学生职业生涯规划、创新创业教育。丁放,女,教育领导学硕士研究生,思政讲师。杭州市大学生创业导师,指导多个学生创业团队荣获各级各类想创业竞赛金奖。沈玉燕,女,企业管理博士,副教授。国家高级新媒体运营管理师,国家高级网络营销师,浙江省服务业联合会智库专家,浙江省供应链智库专家。

图书目录

Contents




目录






第一章创业者的形象 角色定位


第一节以礼修身 齐家创业


第二节创业形象 衣冠楚楚


第三节精致仪容 自信气质



第二章创业者的举止 赢得信赖


第一节眼神传情 表情达意


第二节行坐姿态 魅力气场


第三节手势万千 风度自现



第三章创业者的交往 礼尚往来


第一节交往会谈 距离有度


第二节握手法则 开拓机遇


第三节称呼有别 恰如其分


第四节名片往来 微信互联



第四章创业者的接洽 礼赢客户


第一节拜访会面 热情有度


第二节得体介绍 讲究顺序


第三节会议位次 礼序示敬


第四节人情往来 馈赠有意



第五章创业者的沟通 言之有道


第一节倾听境界 情商至上


第二节陈述说法 客观有据


第三节巧妙提问 引导有方


第四节肢体语言 信息表达



第六章创业者的沟通策略 灵活运用


第一节沟通准备 万事俱备


第二节沟通原则 协调运用


第三节沟通策略 娴熟应用



第七章创业者的公众路演 津津问道


第一节入台有礼 破冰开场


第二节语言表达 声情并茂


第三节即兴演讲 魔法公式



附录1创业者说——创业案例集锦


附录2创业者的心理素质测验


附录3创业者之歌


参考文献


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