集团层面的组织设计

目 录
致中国读者
前言
致谢
第1章 结构化网络 / 1
概述和总结我们要传递的主要内容，包括如何设计“结构化网络”，即尽可能依靠分权化和自我管理的组织，但同时建立足够的结构和层级制度来有效地实现其目标。本章还包括通往其他章节的指引，这些章节对每个主要议题进行了更为深入的讨论。
第2章 契合度驱动因素和测试 / 22
对组织契合的驱动因素和相关契合度测试进行了详细的解释。对于希望了解我们框架知识基础的读者，本章将是其感兴趣的内容。
第3章 优质设计原则和测试 / 37
详细解释优质设计的五项原则和相关的优质设计测试。与第2章一样，对于希望了解框架知识基础的读者，本章将是其感兴趣的内容。
第4章 简单结构与复杂结构 / 77
对于自成一体业务单元所代表的简单结构，和复杂的、相互依存的组织结构的优劣势进行了回顾，指出了它们所面临的管理挑战，以及它们与我们所引入的测试之间的关系。本章为我们的测试提供了进一步的研究基础。选择自成一体的结构还是更为紧密、相互依存的结构？对于那些面临这样抉择的读者来说，本章将特别有意义。
第5章 单元角色分类法 / 115
用一种新的、更加精确的语言来表达不同类型单元的角色与职责。本章为我们设计组织的方法提供了一个重要组成部分。这种语言有助于管理者们明确地说明他们的设计，但又不至于因提供太多细节导致官僚主义和欠缺灵活性。
第6章 复杂结构中的母公司 / 148
在具有多重层级和相互依存单元的组织结构中，说明母公司所扮演的角色。本章将对那些关注上级主管单位设计的读者提供帮助，包含支持性工作人员和汇报关系等内容。
第7章 设计流程概述 / 176
对我们所提出的开发、完善和选择设计方案的流程进行总结，包括角色分类法和测试的应用方法。本章与第8章和第9章一起，为从事组织再设计项目的管理者们提供了实用的指导。
第8章 组织设计的九项测试 / 197
详细介绍如何使用组织设计的九项测试。本章详细介绍了每项测试所涉及的分析内容，以及这些测试可能带来的改进。它提供了我们认为对优质设计至关重要的严格分析。
第9章 设计流程：以全球食品公司为例 / 232
详细介绍一家公司如何利用我们的设计流程重新设计其组织结构。本章介绍了我们的设计流程的应用情形。
第10章 21世纪的组织 / 259
当前组织设计的趋势与我们的结构化网络概念之间的关系和对比。本章也是对全书观点的总结。
中文版后记 / 270
尾注 / 275