引言：以全新的眼光看待诚信
第1章 价值观异同：企业文化受到冲击的根源
第2章 六个C流程：在工作场所培养诚信氛围的关键步骤
第3章 首席领导：诚信从最高层做起
守则案例1：雷吉娜和泄密短信
守则案例2：查利的顾客是谁
第4章 量身定制的道德守则：界定诚信对你的组织有何意义
守则案例3：保罗、 塞雷娜和一只死鸭子
守则案例4：违反“呵护” 口号的道德两难困境
第5章 10种最常见的诚信问题：别让企业使命脱离正轨
守则案例5：是简单地玩游戏， 还是玩得太过火了
守则案例6：这个酒吧归你负责吗
守则案例7：马蒂要如何应对媒体询问
守则案例8：如何界定“学术” 咨询
第6章 传达守则：加入变化，大力宣传，再三重复
守则案例9：托里和10张复印纸
守则案例10：是皆大欢喜， 还是好心没好报
第7章 清晰的举报制度：及时发现问题、采取行动
守则案例11：高管和助理间的猫腻
守则案例12：“照顾” 两个家庭的职员
第8章 违反守则的后果：处分适当，公平公正
守则案例13：特里的“机密” 任务
第9章 经常性的提醒：不要放过企业文化的任何细节问题
守则案例14：带着面具的匿名者
第10章 并非简单的约会：工作场所的性行为不端
守则案例15：萨姆，她就是对你不感兴趣
守则案例16：马尔科，他在诬陷你吗
第11章 你的客户间接反映你的为人：向整个社区传递诚信信息
第12章 诚信的“超能力”：平衡所有利益相关者的需求
附录：对守则案例的讨论
后记：危机之际见诚信
致谢
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