气候服务质量管理指南（2018版）

编者按致谢前言
 
1 过程方法
1.1 效益
1.2 定义
 
2 气候服务工作中过程方法的实施
2.1预备步骤:过程识别
2.2 实现过程方法的步骤
 
3 气候数据质量管理
3.1 过程策划
3.2实施和测量过程
3.3监控和分析过程
3.4 改进过程--纠正措施
 
4 气候监测质量管理.
4.1 过程策划
4.2 过程的实施、监控和改进
 
5 气候预测质量管理
5.1 过程策划
5.2 过程的实施、监控和改进
 
6 气候服务交付质量管理
6.1 过程的策划
6.2 实施、监控和改进过程
 
7 质量管理体系认证的实施与准备
 
附录1强制性文件和记录
附录2过程描述模板
附录3服务级别协议模板
参考文献
参考书目