数字化转型――塑造企业未来

第1章　正确认识企业数字化转型 1
1.1　企业一定要进行数字化转型 2
1.1.1　VUCA世界呼唤数字化转型 2
1.1.2　数字化企业的九型特征 10
1.2　企业数字化转型的概念和内涵 19
1.2.1　数字化转型的认识偏见十宗罪 20
1.2.2　根据国家标准理解企业数字化转型的概念和内涵 26
1.3　企业数字化转型，必须了解的技术概念 28
1.3.1　信息化和数字化 29
1.3.2　边缘计算、数字孪生和机器学习 31
1.3.3　数字车间、智能工厂和智能制造 33
1.3.4　不能不了解的A、B、C、D、I、G技术 37
第2章　企业战略引领数字化转型战略 43
2.1　企业需要数字化转型 44
2.1.1　在数字化时代，企业需要情景构建式战略 44
2.1.2　数字化转型是企业战略的实现路径 47
2.2　企业战略引领数字化 49
2.2.1　企业数字化转型战略架构 50
2.2.2　数字化转型要服从企业战略 52
第3章　数字化企业蓝图设计 71
3.1　企业价值数字化 72
3.2　解构企业价值体系 78
3.2.1　企业价值主张架构 79
3.2.2　打造高价值总部 84
3.2.3　搭建协同价值体系 91
3.2.4　构建股权治理价值 97
3.3　构建企业价值蓝图 101
3.3.1　获取企业竞合新优势 101
3.3.2　数字化价值新场景构建 104
第4章　数字化商业模式重构 111
4.1　数字化商业模式转型 112
4.1.1　三层的新商业架构 112
4.1.2　用数字化赋能商业模式重构 118
4.2　数字化业务模式转型 119
4.2.1　数字化研发模式转型 119
4.2.2　数字化供应链模式转型 123
4.2.3　数字化生产模式转型 126
4.2.4　数字化营销模式转型 132
4.2.5　数字化服务模式转型 138
4.3　数字化管理模式转型 146
4.3.1　数字化战略管理转型 146
4.3.2　数字化财务管理转型 151
4.3.3　数字化人力资源管理转型 156
4.4　数字化新业态转型 166
4.4.1　业务数字化 167
4.4.2　业务集成融合 171
4.4.3　业务模式创新 175
4.4.4　数字业务培育 179
第5章　数字化企业的新型能力 186
5.1　理解企业的新型能力 187
5.1.1　新型能力的三个维度 187
5.1.2　从六个角度打造企业的新型能力 191
5.1.3　新型能力的五个能级 195
5.2　用数字化培育企业的新型能力 197
5.2.1　构建新型能力的战略架构 197
5.2.2　用数字化打造新型能力 202
第6章　数字化系统解决方案设计 207
6.1　设计决定技术 209
6.1.1　场景构建的三个视角 209
6.1.2　技术为设计服务 211
6.2　数据全生命周期管理 213
6.2.1　数据管理架构构建 213
6.2.2　数据标准化 225
6.2.3　数据运营 229
6.2.4　暗数据开发 234
6.2.5　隐私数据保护 237
6.3　“AI+”解决方案 240
6.3.1　“AI+”，从BI开始 240
6.3.2　人工智能的部署 249
6.4　区块链解决方案 251
6.4.1　区块链应用 252
6.4.2　区块链部署 255
6.5　云计算系统解决方案 257
6.5.1　几种云概念 258
6.5.2　云服务 266
6.6　物联网与5G系统解决方案 270
6.7　数字化的组织方案 271
6.8　数字化流程重组 275
6.8.1　制度流程化 275
6.8.2　流程数字化 279
第7章　数字化治理体系建设 286
7.1　数字化领导力建设 287
7.1.1　数字化领导力建设策略 287
7.1.2　数字化转型决策管理 290
7.2　数字化组织体系建设 301
7.2.1　数字化管理部门的组织建设 302
7.2.2　数字化管理体系建设 305
第8章　打造数字化企业 309
8.1　企业数字化转型，信息化人员要有作为 310
8.2　企业数字化转型，必须是一把手工程 314
8.3　企业数字化转型，运作要项目化 315
8.4　企业数字化转型，打造企业新文化 319
附录A　国际通关口岸电子商务平台（数字化转型）项目建设方案 323
1. 总纲 324
2. 建设目标、建设思路及原则 327
3. 项目设计方案 331
4. 组织管理与运行维护方案 361
5. 投资估算 365