电力营销业务工作手册（电费抄核）

前言
1 阅读指导
1．1 阅读说明
1．2 术语和定义
2 系统简介
2．1 客户服务与客户关系
2．2 电费管理
2．3 电能计量及信息采集
2．4 市场与需求侧
2．5 综合管理
3 基本功能
3．1 基本操作
3．1．1 系统登录
3．1．2 系统运行主界面
3．1．3 页面功能按钮
3．1．4 状态栏
3．1．5 系统功能栏
3．1．6 菜单栏
3．1．7 多任务工作区
3．1．8 我的任务
3．1．9 系统消息
3．2 通用功能操作
3．2．1 条件查询
3．2．2 日期选择
3．2．3 必选项操作
3．3 系统配置
3．3．1 修改我的密码
3．3．2 查询我的个人信息
4 抄表管理
4．1 功能介绍
4．2 业务角色
4．3 抄表段管理
4．3．1 功能介绍
4．3．2 抄表段维护-新增申请
4．3．3 抄表段维护-新增审批
4．3．4 抄表段维护-调整申请
4．3．5 抄表段维护-调整审批
4．3．6 抄表段维护-注销申请
4．3．7 抄表段维护-注销审批
4．3．8 新户分配抄表段
4．3．9 调整客户抄表段申请
4．3．10 调整客户抄表段审批
4．3．11 抄表顺序调整
4．3．12 抄表人员派工申请
4．3．13 抄表人员派工审批
4．3．14 核算人员派工申请
4．3．15 核算人员派工审批
4．3．16 催费人员派工
4．3．17 历史维护记录查询
4．3．18 调整客户抄表段查询