第 1 章 内向友好型职场小测验 / 1
第 2 章 培养优秀的内向人才 / 7
培养对内向者友好的人才策略 9
吸引伟大的内向人才 13
让他们看看在那里工作是什么样子 13
创建一个内向友好型招聘流程 14
用新的AI招聘工具（需谨慎使用） 16
总结 18
第 3 章 内向的领导者 / 21
打开一个关于内向特质的话题 23
分享的故事 27
慢下来仔细倾听 29
做内向者的捍卫者 32
内向管理者培训 34
指导内向者如何利用他们的优势 34
以我们自己的身份展示自己 36
直面我们对内向者的偏见 37
神秘的内向气质 38
总结 40
第 4 章 与内向者交流 / 43
交流方式的破裂 45
电子邮件 45
文本信息 46
电话 46
面对面交流 48
内部网程序 49
弹性而融通 50
拥抱沉默 52
创造一个人们乐于分享的安全环境 55
内向者友好沟通实践的常见障碍 58
回到老习惯 58
给内向者口惠 59
当政策变化并未带来实际行为的改变 59
总结 61
第 5 章 设计工作环境配套设施 / 63
开放空间的办公环境对内向者的益处 67
团队合作 67
跨职能连接 69
自然交融 70
为内向者设计开放空间办公室时需要
注意些什么 71
交流 71
缺乏隐私 72
分心和噪声 73
如何创建内向友好型的办公空间 74
评估你现在的工作环境 75
关注感官环境 76
询问内向者他们到底需要什么 78
灵活运用你手边所有的东西 79
总结 81
第 6 章 创建远程工作 / 85
为内向者考虑远程办公方式的主要原因 87
高效率 87
招聘和蓄能 88
让远程办公真正帮到你的内向员工 90
一个人待得太久的风险 90
创造性的瘫痪 91
失联 92
设定明确期望 93
保有问责制机制 93
定期沟通 94
建立关系 95
协同工作空间的价值 97
总结 98
第 7 章 搭建团队 / 101
多样性网络结果 103
利用内向者优势的团队会议策略 105
什么时候团队不是答案 110
总结 112第 8 章 加强学习和发展 / 115
学习和发展状态 117
内向意识培训 118
内向者的培训：什么是行不通的 120
浅显而快节奏的小组工作 120
仓促交付 121
允许外向者主导 121
内向者的培训：怎么才有效 122
提供训练前的准备工作 123
了解你的听众（让他们也能了解你） 124
创造一个受欢迎的感官环境 125
允许有起伏 126
让他们把它记录下来 127
适合内向者的全新学习方法 127
总结 130
第 9 章 创建内向友好型职场环境，
一次一位推动者 / 133
你的下一步 135
开启对话 135
有意识地强调内向者的需求 136
研究中不要忘记内向者视角 136
鼓励团队重点关注内向特质 137
让高层领导加入 137
总结 138
致谢 / 139
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