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  • 公共服务:提升绩效之路

    公共服务:提升绩效之路

    美] Philip Kotler(菲利普·科特勒),Nancy Lee(南希·李) 著;王永贵 译电子工业出版社 / 2015-08-01

    《公共服务:提升绩效之路》能帮助政府机构和公共服务组织掌握市场营销工具箱,并深入理解如何运用这些工具来提升公众对特定机构的支持程度、如何提升特定产品与服务的利用率及如何对公众行为产生积极影响―…

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