01价值观经济与服务型品牌:…
02市场营销学
03品质至美:意大利品牌卓越…
04品味农垦:中国农垦品牌故…
05内蒙古电力公司营销计量专…
06非传统营销Ⅱ
07简化的顾客满意测量
08客户服务基础(第2版)
09销售就要会提问
10未来新零售业的发展与市场…