第十五讲 以人为本的本义(1)

管理三国志 作者:成君忆


  在许多企业家眼里,“以人为本”似乎是一个时尚的管理学理论。有人考证说,“以人为本”的管理思想,其实出自刘备的一句名言:“夫济大事者必以人为本。”

  经济学家告诉我们说,所谓“以人为本”,就是以人为资本。管理学家告诉我们说,所谓“以人为本”,就是以人为成本。那么,我们究竟应该怎样去理解“以人为本”的“本”义呢?

  我们在上一讲说到,汉献帝建安十三年(公元208年),曹操接受刘表的小儿子刘琮递交的投降书,宣布接管荆州。刘备呢?只好卷起铺盖,向南方逃亡。有很多新野县的老百姓也跟着他。当他们经过樊城、襄阳、当阳等郡县的时候,也不断地有人拖男带女加入他们。最后,竟形成了一支十几万人口的逃难大军。

  有人劝刘备赶快抛弃老百姓,逃命要紧。可是,刘备看着那些哭天喊地的难民,感叹地说:“夫济大事者必以人为本,今人归我,我何忍弃之?”一边说,一边忍不住悲从中来,两行热泪夺眶而出。因为这么一哭,就给了我们一个刘备爱哭的印象。

  有人说,刘备的江山是哭出来的。难道他的管理秘诀,就是一个哭字吗?他的哭与他的管理绩效之间,究竟有什么关联呢?

  【成君忆的管理学理念。】

  116、刘备的管理秘诀不在于哭,而在于为什么哭。

  117、在刘备的哭泣声中,反映的是一种“以人为本”的管理思想。

  我们知道,三国时代的军阀,大多出身于豪门望族。例如曹操,祖父曹腾做过大长秋——宦官集团的头领,父亲曹嵩做过太尉——国家最高军事长官,要财力有财力,要势力有势力。到了乱世,他们就有足够的实力争霸天下。小老百姓有什么实力争霸天下呢?争霸天下是那些豪门贵族的专利。

  可是,偏偏就有一个小老百姓脱颖而出。他,就是出身贫寒的刘备。《华阳国志》的作者常璩说,刘备虽然名微人鲜,却能够“伯豫君徐,假翼荊楚,翻飞梁、益之地,克胤汉祚”,实在是一个“命世”的英才。所谓“命世”,就是管理天下的意思。那么,刘备管理天下的秘诀是什么呢?很多人认为,是他的眼泪秀。言下之意,是他的眼泪秀让他赢得了很多的加分,并最终赢得了三分之一的天下。

  刘备哭了,但他不是为了做秀。想想当时那种兵荒马乱的状况,换了是你,逃命都来不及,做什么秀?谁有心思看你做秀?在我们这个商业时代,的确有很多人喜欢做秀,但若说刘备做秀,则无疑是以小人之心度刘备之腹。

  事实上,刘备是一个意志非常坚韧的人。他在“伯豫君徐”的时候没有哭,他在“假翼荊楚”的时候没有哭,他在无数次的挫败中没有哭。那么,他在什么时候哭呢?他在生离死别的时候哭,他在劫后重生的时候哭,他在悲欣交集的时候哭。刘备的哭,说明他是一个容易动感情的人。

  可是,现代人却不相信眼泪。为什么?因为我们没有体验过战争的残酷性。可是,请你设身处地想一想吧,在那样动荡的年月里,在那样残酷的社会环境中,随处可见饿殍伏尸,动辄即是生离死别,如果你还有一点人性,你能够不悲愤、不伤感吗?有多少人在哭啊,连血都哭出来了。他们在追问,为什么世道如此惨烈?为什么人生这样凄凉?

  你可以说刘备的江山是哭出来的,但你不能说刘备的江山是秀出来的。刘备的管理秘诀不在于哭,而在于为什么哭。他是一个很容易动感情的人,这种感情是我们今天常常说起的“以人为本”。有人考证说,“以人为本”的管理思想,最早就出自刘备的那句名言:“夫济大事者必以人为本。”

  那么,“以人为本”究竟是什么意思呢?

  【成君忆的管理学理念。】

  118、现代管理学认为,你是一种赚钱的工具,别人是一种帮助你赚钱的工具。所谓“以人为本”,也因此被理解成了一种可供利用的资本和成本。


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